Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Грузовладелец-перевозчик ,
Красногорск
Код:1601422
#1
непредоставление документов, порча груза,нарушение коммерческой тайны Добрый день. С данной организацией была заключена заявка на перевозку Речицы-Севастополь. С самого начала перевозки пришлось ни один раз пожалеть об этом. Началось с загрузки. По заявке для груза необходимо отдельное место размером 4.2-2.4. Машина приехала на загрузку полная. Мне позвонил контакт с загрузки, что данную машину загрузить невозможно. Но Дмитрий нашел выход- выгрузил часть своего груза, погрузил наш, затем первоначальный груз погрузил сверху. Он сначала проговорился, что собирается так сделать, но я сразу предупредила, что наш груз может деформироваться от груза сверху, не надо это делать. Но, никого не поставив в известность, Дмитрий сделал по-своему, дав указание водителю. На загрузке водителю передали документы для перевозки и отметки на разгрузке, без них водитель не смог, да и не поехал бы в Севастополь. В результате оказалось, что документы куда-то пропали. Вместо скана ТТН Дмитрий скинул скан какой-то бумажки от неизвестной конторы. Копия приложена к НП. Позвонив грузополучателю, я выяснила, что водитель приехал на выгрузку поздно вечером, когда на складе были только грузчики, разгрузился, отдал им все, что у него было и уехал, ничего не отметив. С утра приехало руководство грузополучателя, которого не устроило качество принятого товара. Я сразу написала Дмитрию , попросила скан документов. На что он ответил- внимание!- водителю не дали на загрузке никаких документов, он ехал без них, что является абсурдом. Тогда я ему написала, что мы скинули документы повторно, их надо отметить, есть проблемы с грузом, на что он вначале согласился, что водитель поедет и заберет их, потом отказался забирать какие-либо документы. Я предполагаю, что он отказался из-за того, что груз был поврежден вследствии перемещения под другим грузом и это будет зафиксировано документально. Вместо того, чтобы способствовать решению конфликта, Дмитрий заявил, что никого никуда посылать не будет, начал тут же требовать оплату за перевозку. Мало того, что он требовал оплату от нас и срочно, он позвонил грузополучателю в Севастополь, и требовал деньги от него. Грузополучатель, совершенно ничего не понимая, не знал, как избавиться от назойливых звонков, начал звонить грузоотправителю с жалобами. Грузоотправитель в шоке, стоимость груза, перевозки и прочие моменты составляли коммерческую тайну. Вершиной айсберга было полученное от Дмитрия письмо, в котором, как он утверждал, были документы с разгрузки, а по сути оказался только счет и акт за перевозку.
14.02.23 22:58
Грузовладелец-перевозчик ,
Кубинка г.
Код:1469931
#2
Оспорено - имеется другая тема
Прошу удалить не достоверную информацию данной фирмы.Так как претензии нет по грузу от грузополучателя и документы всё предоставлены .И тайны не кто коммерческие не разглошал
14.02.23 23:58
Грузовладелец-перевозчик ,
Кубинка г.
Код:1469931
#3
Дорогие перевозчики прошу обратить внимание на данную компанию при заключении договора заявки!!!
Потому что такие Диспечера берут большие диспечерские а их не отрабатывают даже на один рубль и пытаются все свои просчёты в работе скинуть на перевозчика как в моём случае.У меня в процессе работы есть 4 вопроса к Диспечеру Мариан
1)Зачем Вы пишите в заявке длину 4 метра когда по факту 4.4 метра? Ответ:Не доработал диспечер,страдает перевозчик
Пришлось перекладывать груз так как это был догруз.
2)Зачем Вы врёте и для чего?Не понимаю зачем меня пугать порчей груза и расказывать что б/у металлические стелажи мы повредили положив сверху утеплитель.Про порчу груза смеялась даже грузополучатель в Севастопале
3) Документы!!!!!!От слова документы!!!После разгрузки в Севастополе подписалали накладную которую дали на загрузке и отправили на почту Диспечеру Марианне.Так как Диспечер этот вопрос не отработал сразу на разгрузке поздно уже было 18.00 часов вечера Марианна уже не работает.На следующей день Диспечер говорит что не те документы подписали а правильные водитель потерял.Пришлось мне работать за Диспечера Я позвонил на загрузку и мне потвердил человек который грузил машину дал одну накладную.Тут всё стало понятно что менеджер не прислал документы на склад а кладовщик дал что было.Зачем обвенять перевозчика в утере документов требовать на следующей день после разгрузки что бы водитель развернулся и забрал документы?
4)Оплата!!!!Данный груз брали с учётом того что оплатят на выгрузке по сканам так как надо было заправлять машину.Ну и здесь Диспечер Марианна нас подвела пришлось писать претензию на АТи !Пришлось вмешаться грузополучателю в лице главного бухгалтера Оксаны которая была в шоке от работы Диспечера Марианны и лично звонила и требовала оплатить .В этой всей истории постродал продавец стелажей и перевозчик не получив вовремя обещанного платежа из за неграмотного Диспечера.Со слов заказчика грузополучателя главного бухгалтера Оксаны она в следующий раз подумает заказывать ли ещё стелажи в данной компании.
Отсюда вывод Диспечер подвёл по оплате перевозчика и потерял заказчика в лице продавца стелажей грузоотправителя!!
15.02.23 01:36
Грузовладелец-перевозчик ,
Красногорск
Код:1601422
#4
Добрый день. Размер груза был именно таким, какой указан в заявке. Даже меньше. Рамы были 4 метра длиной. В момент погрузки Вы испугались, что мы откажемся от машины, заполненной по полу полностью, ставка за перевозку была хорошая, поэтому устроили этот процесс с перекладыванием. В Вашем сообщении видно, что Вы начали требовать, именно требовать, деньги за рейс, хотя в заявке чётко указано-по сканам ттн и квитанции через 1 бд, не на выгрузке, а через 1бд. Качество продукции нигде не может быть отображено, кроме как в товарно-сопроводительных документах, которые Вы не предоставили. Интересно, как водитель ехал без документов в Севастополь? Почему Вы не захотели забрать документы с разгрузки, которые мы им скинули, вы ведь сказали-водитель рядом, испугались? И последний момент, то, что Вы требовали оплату и названивали грузополучателю-Вы сами написали. Я не знаю никакой Оксаны, ее нет в списке контактных лиц, а Вы звонили совершенно постороннему человеку и не по причине отметки документов, а требовали деньги и жаловались на грузоотправителя, создав между ними конфликтные ситуацию. Хотя не прошёл еще ни один банковский день, еще не выяснено обстоятельства с грузом и тд. Кто из грузовладельцев, зная такие обстоятельства данной грузоперевозки, захочет в дальнейшем доверить Вам груз?
15.02.23 08:41
Грузовладелец-перевозчик ,
Кубинка г.
Код:1469931
#5
Ещё раз повторяю что Вы очень плохой Диспечер и совсем не владеете информацие или просто врёте что подтверждает прикрепленые фото груза.Сам паллет 4.6 был водитель замерял с кладовщиком пришлось перекладывать и по факту получилось 4.4 метра .Сами стелажи может и 4 метра но их не возможно друг на друга 40 штук сложить что бы была как заявлено в заявке 4 метра от сюда по факту получилось 4.4 метра!!Далее по документам перевозим бу стелажи дали на загрузке одну накладную которую водитель и предьявил на выгрузке по этой накладной принимали груз.Вопрос Зачем Вы говорите что водитель потерял документы и подменил накладную? Получается водитель должен был за грузоотправителя подготовить накладные и распечатать правельные,правильно я понял?Зачем водителю подменять накладные ответе мне на этот вопрос?Для чего?Даллее что бы Вы были более граматными в перевозках сообщаю что груз может перевозится без нормальной накладной если грузополучатель Физ лицо.Откуда водитель должен знать кто грузополучатель стелажи бу может купили на Авито.Почему Вы не позвонили на загрузку и не узнали почему дали документы не правильно оформленые? Почему я за Вас звонил и разберался в ситуации! Выяснилось что Накладные не прислали на склад и кладовщик дал что было.Все что я написла и есть правда.Не понимаю почему такие недобросовесные Диспечера получают гигантские диспечерские и не отрабатывают а пытаются враньём все сложившиеся вопросы перекинуть на перевозчика.

Прикрепленные файлы:
Screenshot_2023-02-15-09-20-22-24_92460851df6f.jpg (494085)
IMG-20230206-WA0014.jpg (135886)
IMG-20230206-WA0013.jpg (209851)
15.02.23 10:07
Грузовладелец-перевозчик ,
Красногорск
Код:1601422
#6
Добрый день. Я , конечно, прошу прощения, но я не диспетчер, а логист) Работаю уже очень давно и исключительно с постоянными компаниями, так что Ваше неправильное поведение в данной перевозке ложиться, в первую очередь, тенью на мою репутацию. Мне очень неприятно получать подобные письма, скан которого я публикую здесь, особенно, когда работаешь с организацией не один год. И в это в большей мере виноваты именно Вы своим халатным отношением к работе и исключительной жаждой денег немедленно и во что бы ни стало. Что же Вы здесь не написали, что за перевозку Вам оплатили , как указано в заявке, через 1 бд, несмотря на то, что Вы только обещали разобраться с документами, а по сути обманули всх, скинув квитанцию только на отправленный счет с актом,без ТТН. Ваше письмо получено вчера, там только договор, счет и акт, без ТТН. Хочется, чтобы другие логисты и грузоотправители не пострадали от подобной " Работы".

Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2023-02-10 at 17.28.03 (2).jpeg (261551)
WhatsApp Image 2023-02-15 at 14.51.42 (2).jpeg (138951)
WhatsApp Image 2023-02-15 at 14.52.07 (2).jpeg (96386)
WhatsApp Image 2023-02-15 at 15.02.00 (4).jpeg (186069)
15.02.23 16:52
Грузовладелец-перевозчик ,
Красногорск
Код:1601422
#7
Добрый день. Еще одна маленькая заметочка. Вчера позвонил Дмитрий и сказал, если я не уберу тему с НП, он будет названивать и тревожить грузополучателей до тех пор, пока я эту тему не уберу. На компрмисс я не пошла. Тогда в АТИ появилась тема от Дмитрия, НП к нам, видимо, за своевременную оплату( Заметьте, оплатили ему ровно через 1 бд, ) и решение всех его проблем с грузополучателем и документами. Так бывает, оказывается) С уважением Марианна
16.02.23 18:49
Грузовладелец-перевозчик ,
Кубинка г.
Код:1469931
#8
Я как понял уважаемая Марианна Вы не перестает врать,был с Вами разговор что я подключу к данному вопросу грузополучателя и грузоотправителя что и предется сделать.Что бы разобратся в данном вопросе.Все что вы написали на этом форуме будет предоставлено грузоотправителю и грузополучателю.Правда на моей стороне,мне очень жаль что после Вашего вранья которое Вы написали в дальнейшем откажутся от Ваших услуг
16.02.23 19:08
Грузовладелец-перевозчик ,
Кубинка г.
Код:1469931
#9
И ещё раз повторяю все то что я написал на этом форуме и есть правда я не хотел подключать к этому вопросу грузовладельца и грузополучателя хотел урегулировать по нормальному.Но вы опять врёте!!!Зачем это Вам надо не понимаю
16.02.23 19:24
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 162