Введем коррективы в Ваш недостоверный рассказ. Начнем:
1)Приехали мы на погрузку еще 10 марта, так ка были уже свободны, переезжали с г. Тихвина до г.Волхов(пункт погрузки) и по приезду водитель сразу позвонил и сказал, что проехать на погрузку не получается ввиду того, что дорога очень размыта после того, как сошел снег, что по территории разбросаны всяческие металлические элементы и он попросту разорвет резину. Дорога вся в следах от буксировки другого автомобиля, который, там застрял и не мог проехать. Поэтому водитель дальше не поехал, остался на въезде, отправил мне фотографии в подтверждение того, что проезда нет (я их прилагаю) и ждал решения/команды, что делать дальше. Т.к. погрузка у нас была назначена на 11-12 марта мы заблаговременно стали решать этот вопрос и звонить менеджеру данной компании -Антону, чтобы он прояснил нам, как быть и что делать. Антон заверил, что вопрос решается и было несколько вариантов:водителю подойдут и подскажут, как проехать(скрин из переписки с почты) или подвезут груз к нашему транспортному средству, или водителя перенаправят на другое место погрузки.(к водителю никто не подошел, никуда не перенаправил и никаких действий не проявил). За те двое полных суток, что наш водитель провел на территории отгрузки ни одна машина, кроме, нашей там не проезжала и не грузилась. Рядом расположен другой пункт отгрузки, где грузятся колесными парами, вот туда машины спокойно проезжали и грузились . Мы же приехали грузиться электродвигателями. Так вот вопрос:почему мы должны были грузиться потом колесными парами, если мы их не возим и по заявке у нас к перевозке другой груз? Я имела полное право отказаться от этой загрузки и искать другую загрузку, но ждала от Вас по-прежнему решения по нашей ситуации, с нашим заявленным заявкой грузом! Искать новую заявку я начала уже 12 марта, но об это позже.
Поскольку, в заявке прописано, что загрузка может быть затянута с 11 по 12, а 11 марта вопрос с проездом так и не решен, мы все равно не покинули место погрузки и ждали покорно каких-то решений, вели диалоги и звонили/писали Антону и в какой-то момент Антон начал сливаться: "я вас понял, перезвоню"-и не перезванивал, "вопрос решается, я перезвоню"-и не перезванивал. Когда 12 марта ситуация наколилась и Антон уже не выходил на связь, мы с коллегой звонили ему по очереди; мы поняли, что этим грузом нас не загрузят и начали искать новую заявку, т.к. мы простояли достаточно долгое время и больше ждать было некогда, ввиду того, что мы сами из Челябинска, я должна была решить вопрос с погрузкой в свое рабочее время, которое совпало с обеденным временем Антона, но сколько длится этот обед-нам так и непонятно, потому что из детализации, которую я прилагаю с двух телефонов, видно , что мы звонили НЕ ДВА РАЗА, как пишет Антон и время там совсем уже необеденное, даже с учетом, что разница между регионами 2 часа.
Что касается предложенных за срыв 5000р.с ндс . Поясню (тут простая математика):мы переехали с Тихвина до Волхова-115км, затем с Волхова до Питера-135, т.к. ближайшую подходящую загрузку удалось найти только там, простояли под погрузкой с 10 марта, если даже не считать этот день прибытия, то с 11 марта с 8:00 утра до 16:00 12 марта-оплата водителю командировочных; и за это я должна получить 5000р?! , отдать 1000 ндс, и что в остатке? По УАТ 20%-это законно!, я же понимая, что данная транспортная компания ответственность нести по закону не желает ,предложила перевести на карту, чтобы не терять эту тысячу, потому даже Ваши 5000 расходы не покроют. Машина это наша, принадлежит моему родственнику, я директор данной компании и мне решать, как и куда , на чьи карты переводить. В конце концов- заявка у Вас с моей организацией и несете Вы лично ответственность перед ООО "СФЕРА", а не перед водителем. А-то, что я, как Вы говорите "объявилась, спустя месяц"-на то имеются личные причины, я отсутствовала на рабочем месте, но с Вас это ответственность не снимает.
По поводу хорошо устроились : если бы меня не устроила сумма Вашей заявки, то я бы развернула машину еще 10 или 11 марта (кстати , посмотрела бы, какую сумму срыва предъявили бы Вы), потому что уже тогда по Вашей манере ведения деловых диалогов поняла, что загрузка не состоится, я работаю 11 лет и разбираюсь в "качестве" партнеров с кем работаю. Вы же, видимо, судите по себе, раз пишите про такой подход к работе-найти, где лучше и слинять. Напомню снова, стояли с 10 марта по 12 марта до 16-00. У меня все.
Прикрепленные файлы:Детализация_Елена.xlsx (43979)
детализация Дарья.xlsx (43372)
дорога1.jpeg (172631)
дорога.jpeg (145686)