Срыв загрузки заказчиком
Заявку заключил с логистом, девушка представилась Ксенией, по АТИ контакт Анастасия
+7 (921) 8227220, заключили заявку № 0548 от 19.06.2024, данные по машине и водителю скинул в 12:23, заявку получил в 13:34, пришлось несколько раз звонить и просить, чтобы прислали заявку. Ксения-Анастасия была чем то занята, я был обеспокоен этим, т.к. до места погрузки по условиям заявки нужно было еще переезжать 60 км и думал, что машина не успеет приехать, но спустя час заявку получил, подписал и направил обратно. Заявку заключили в день погрузки. Ближе к вечеру этого же дня, позвонил водитель и сказал, что его не загрузят а это была пятница. Машина оставалась на выходные просто стоять. Я предложил логисту ГК Волмикс компенсировать убытки согласно Уставу Автомобильного Транспорта. А именно 20% от стоимости фрахта. Получил устный отказ. По итогу юристом нашей организации была написана претензия и направлена в адрес ООО КГ Волмикс по электронной почте и заказным письмом Почтой России. Письмо с почтового отделения ООО ГК Волмикс не забирает с 26.06.2024, на письменную просьбу забрать письмо с почтового отделения не отвечают.