Между ИП Мельниковой В.Г. и ООО «ВЭБ» 22 февраля были подписаны две заявки №б/н от 20февраля 2018г.на перевозку негабаритного груза 210тыс .рублей , по маршруту Вологодская обл. , Томенский р-н, п. Юбилейный -г. Челябинск , изначально говорили , что нет определенных сроков. После заключения заявки ,Мария мне каждый день писала и спрашивала про разрешения, «не готово ли оно», данный сотрудник не имеет понимание , что есть определенные сроки на изготовления. Предварительно погрузку назначили на 12марта ( по готовности разрешений(разрешения заказывали за свой счет ,без предоплаты), т. к у нас были праздничные дни 23 февраля и 8 марта , сроки сдвинулись. Согласно Приказу Минтранса России от 24.07.2012 N 258 (ред. от 21.09.2016, с изм. от 16.01.2017) "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов" (Зарегистрировано в Минюсте России 11.10.2012 N 25656) Часть 6 статья 41. Специальное разрешение в случае, если требуется согласование только владельцев автомобильных дорог, и при наличии соответствующих согласований выдается в срок, не превышающий 11 рабочих дней с даты регистрации заявления, в случае необходимости согласования маршрута транспортного средства с Госавтоинспекцией - в течение 15 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае, если для осуществления перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов требуется оценка технического состояния автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, срок выдачи специального разрешения увеличивается на срок проведения указанных мероприятий.
В случае отсутствия возможности использования факсимильной связи, Портала и (или) единой системы межведомственного электронного взаимодействия срок выдачи специального разрешения увеличивается на срок доставки документов Почтой России.
Разрешения Госавтоинспекцией были подписаны 13.03.2018г., 14 марта мы их получили на руки.
Наша организация БЕЗ СПЕЦИАЛЬНОГО РАЗРЕЩЕНИЯ , перевозку не осуществляет , т.к. согласно Статье 12.21.1. Нарушение правил движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, влечет за собой штрафные санкции
Данный сотрудник Мария об этом знала , так как мы с ней созвонились 7 марта и договорились словесно , что в понедельник 12 марта, мы созваниваемся и обговариваем дату загрузки, если будут готовы разрешения.12 марта в первой половине дня , мы созвонились с Марией , разрешение еще было не готово , я ей сказала , что раньше 15 марта не сможем приехать(машины у нас не могут просто так стоять и ждать , когда будет готово разрешение, они у нас в рейсе , с ее стороны было не довольство , я попросила Марию, заменить одну машину и водителя ,т.к. (ошибочно заказали разрешение на другую машину), оказалось у них эта целая проблема . Мария стала требовать ставить машины на погрузку срочно на 13 марта, , «Заказчик срочно требовал вывести груз и его не волнует ,что разрешения не готовы.». я ей объяснила , что это невозможно машина -это не самолет. После словесно договорились на 14 Марта , если успеют. Водитель Дудукин А.С. созванивался с погрузкой (Анатолий Борисович 89114470441) , ему сказали , что приезжайте в любое время загрузим , не спешите т.к. дорога плохая.(ЗИМА ПРОДЛИЛАСЬ). По ее словам нужно было вывести груз с территории и неважно когда его доставят в Челябинск .Заявки она мне обещала переделать позже, т.к в командировке и нет возможности переделать( НО ЭТО БЫЛ ОБМАН , в ICQ была возможность писать и службе безопасности своей отправить данные на новую машину и водителя, а заявку прислать переделанную нет).Мы предложили ООО «ВЭБ» замену машин , чтобы вывести с территории , а потом перегрузить в наши машины(Расходы крана оплатили бы сами) , на что услышали нет. Машины мы отправили на погрузку без разрешения ,(после передали водителю Дудкину А.С.) первая машина у нас приехала 15 марта , Мария отказала в погрузке т.к не было второй машины, чтобы два раза не заказывать кран(хотя им предлагали загрузить водителя Дудкина А.С., а расходы крана берем на себя.) . Мы предлагали варианты решения проблемы , на что отвечали отказом.( НЕБЫВАЕТ БЕЗВЫХОДНЫХ СИТУАЦИЙ , СЛОЖИЛОСЬ МНЕНИЕ , ЧТО С ЗАКАЗЧИКОМ У НИХ ИЗМЕНИЛИСЬ СРОКИ ПОДАЧИ АВТО И ПОЭТОМУ ВИНОВАТЫХ РЕШИЛИ ВЫСТАВИТЬ НАС, НО ЕСЛИ РАБОТНИК КОМПЕТЕНТНЫЙ В СВОЕЙ СФЕРЕ ОН ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ СПЕЦ.РАЗРЕШЕНИЯ).Вторая машина приехала 16 марта ,из-за погодных условий на дороге(машина ехала из Челябинска), была произведена погрузка двух машин. 20 марта был доставлен груз в г. Челябинск.
Все это время Мария звонила постоянно начиная с самого утра и заканчивая поздним вечером , водителям и ночью. И если у них не отвечали телефоны , она начинала звонить мне ,т.е не понимает ,что это дорога и если не отвечает телефон , что это просто - нет связи, или водитель отдыхает , он не робот!!! ( я ее просила , все рабочие вопросы решать днем и поздно вечером мне не звонить , т.к у меня маленький ребенок, на что ей было все равно) . ЭТОТ сотрудник не понимает , что есть погодные условия , при которых на грузовых транспортных средствах передвигаться нет возможности . Оплату произвели раньше , не понятно ,что они этим хотели показать( про оплату мы у них не разу не спросили).
Данный сотрудник Мария не компетентная в своей работе , искать выход из проблемы не может , только и умеет писать на форуме . Есть претензии -решай на прямую. Пишет письма , которые подписывает директор ,( а когда просишь пригласить директора к телефону , говорят его нет и больше заняться ему не чем , как с вами разговаривать.)
Наша ошибка , что верим на слово ! ЕСЛИ БУДИТЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАНОЙ КОМПАНИЕЙ ,ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОГО СОТРУДНИКА , И ПРОПИСЫВАЙТЕ ВСЕ УСЛОВИЯ СРАЗУ! .