|
|
Не оплата диспетчерских денег
Уважаемая Администрация портала «АвтоТрансИнфо»! Прошу Вас принять в работу претензию адресуемую нами (ООО «РПМ Логистик»/ИП Рябцев П.М. Код АТИ - 1567363) на имя ИП Земцев А.В. (Код АТИ – 1777373).
Суть претензии: 12.01.2020 перевозчику был передан груз (ткани) по маршруту г. Москва – г. Геленджик. Данный груз был размещен на портале АТИ (загрузка 13.01.2020 – выгрузка по приезду; вес груза - 10т, объем - 40 м3) назначенной суммой в 40 000 рублей наличными.
По данному грузу на телефон нашего менеджера Жигалова Романа позвонила Елена (диспетчер от Земцев А.В.) и сообщила, что их водитель готов забрать этот груз в воскресение 12.01.2020. Договор-заявка, к сожалению составлена не была, в виду того, что это был выходной день и не было возможности договор-заявку подписать. Данный нюанс проговаривался с Еленой по телефону и она сказала, что договор-заявку можем сделать по нашему желанию. Наша компания не стала оформлять договор-заявку с данным перевозчиком, т.к. понадеялись на порядочность и честность последних.
Груз был передан водителю, водитель выгрузился в г. Геленджик по факту приезда 16.03.2020 (также могу отметить, что мы условились обменяться хорошими рекомендациями, после получения денег). Елене была передана информация о том, что водителю на руки мой клиент передаст 50 000 рублей, из которых 40 000 рублей себе забирает сам перевозчик ИП Земцев А.В. в лице Елены, а оставшиеся 10 000 рублей будет переведено на банковскую карту, данные по которой она получила еще в день загрузки. Елена это подтвердила и обещала перевести деньги в понедельник 20.01.2020.
Дальнейшее общение с Еленой происходило по принципу: «давайте завтра» объясняя это своими внутренними сложностями. Звонки на имя самого руководителя Земцева А.В. также к позитивному результату не привели (Земцев А.В. сказал по телефону, что он не в курсе данной ситуации и сначала обещал разобраться и дать ответ. В дальнейшем, с данным человеком, общение происходило примерно также, как и с Еленой – только обещания что-то сделать).
19.02.2020 спустя более месяца с момента получения денег, Елена перевела на карту 2 000 рублей. На этом этапе мы условились с Еленой о поэтапном погашении задолженности за перевозку. На данный момент долг ИП Земцев А.В. составляет 8 000 рублей.
К сожалению договор-заявку, в силу ее отсутствия, приложить не можем, т.к. доверились данному перевозчику. Прилагаем переписку с Еленой в программе WhatsApp (надеемся, что эта переписка поможет в составлении претензии к данному перевозчику).
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.03.20 17:23
|
Оспорено - заявка отсутствует
На каком оснавании претензия?
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.03.20 19:53
|
Цитата (Земцев Андрей Викторович, ИП @ 16.03.2020 19:53)На каком оснавании претензия? А в предыдущем сообщении разве не ясно? вотсап переписка как аргумент... а де -юре. они не могут, нет заявки. следовательно они денег и не просят в нп
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 08:11
|
Цитата (Рябцев Павел Михайлович, ИП @ 13.03.2020 17:23)Договор-заявка, к сожалению составлена не была  Нет заявки = нет требований. Если бы они груз не довезли, вы бы также ничего не могли бы потребовать и т.д. Интересный подход к работе.
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 08:15
|
Цитата (ДелЭкспресс (ДЭКС, ООО) @ 17.03.2020 08:15)Нет заявки = нет требований. Если бы они груз не довезли, вы бы также ничего не могли бы потребовать и т.д. Нормальные компании отдают груз под подпись в документах на складе получения. Доверенность на водителч. 4 экземпляра транспортной накладной (что равносильно договору перевозки, один остается на складе) поэтому ваше заключение в виде нет заявки-нет требований, ошибочно в самом своем начале и не красит вас как доку. Тут разгновор про диспетчерские, которые как раз прописываются в заявке, которой нет. понимаете разницу? Я не сужу о размере диспетчерских и сокрости их возврата. конкретно по факту независимый взгляд ___________________________________________ Отредактировано пользователем 17.3.20 8:25
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 08:24
|
Цитата (ТРАНСЭПИЛОГ, ООО @ 17.03.2020 08:24)поэтому ваше заключение в виде нет заявки-нет требований, ошибочно Коллега, я имел в виду, что нет заявки=нет требований к юр. лицу, с которым должна быть заключена заявка/договор. К водителю, на основании подписанных документов, требования могут предъявляться, само собой. Но тут речь конкретно о юр. лице.
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 09:39
|
Оплата перевозки Прикрепленные файлы:Рябцев.jpg (130569)
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 20:51
|
Ттн и другие доки отсутствуют.
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.03.20 20:55
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
18.03.20 15:36
|
Цитата (ТРАНСЭПИЛОГ, ООО @ 17.03.2020 08:24)Цитата (ДелЭкспресс (ДЭКС, ООО) @ 17.03.2020 08:15)Нет заявки = нет требований. Если бы они груз не довезли, вы бы также ничего не могли бы потребовать и т.д. Нормальные компании отдают груз под подпись в документах на складе получения. Доверенность на водителч. 4 экземпляра транспортной накладной (что равносильно договору перевозки, один остается на складе) поэтому ваше заключение в виде нет заявки-нет требований, ошибочно в самом своем начале и не красит вас как доку. Тут разгновор про диспетчерские, которые как раз прописываются в заявке, которой нет. понимаете разницу? Я не сужу о размере диспетчерских и сокрости их возврата. конкретно по факту независимый взгляд ___________________________________________ Отредактировано пользователем 17.3.20 8:25 Ни каких доков водитель не подписывал.
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.03.20 19:55
|
Цитата (Земцев Андрей Викторович, ИП @ 19.03.2020 19:55)Ни каких доков водитель не подписывал. Чем дольше висит эта тема, тем вам же хуже, уверяю. Приведу пример: вы приехали на выгрузку , а вам не платят, у вас на руках нет вообще ничего, чтобы подтвердить договоренности. Ваши действия? (за скобками остались аналогичные договоренности, без скан заявок и договоров, это не правильно, но теоретически возможно). Повторюсь, Андрей, тут даже не размер диспетчерских важен (он составляет 20%,это реально много по меркам рынка, но вы согласились, когда ехали грузится) , важно ваше поведение в данной ситуации. Вы (Елена т.е.) в переписке соглашаетесь доплатить, потом начинаете тут рассказывать про то, что не знаете основания претензии, прикладываете платежку на 2000, теперь про документы что то пишете, хотя у вас про них никто не спрашивал, про документы поднимали вопрос совсем по другой тематике. Раз уж согласились перед погрузкой, то держите слово, ИМХО "испорченная карма, еще никому хорошего не приносила" 
Поддерживают:
Не поддерживают:
20.03.20 06:36
|
Цитата (ТРАНСЭПИЛОГ, ООО @ 20.03.2020 06:36)Цитата (Земцев Андрей Викторович, ИП @ 19.03.2020 19:55)Ни каких доков водитель не подписывал. Чем дольше висит эта тема, тем вам же хуже, уверяю. Приведу пример: вы приехали на выгрузку , а вам не платят, у вас на руках нет вообще ничего, чтобы подтвердить договоренности. Ваши действия? (за скобками остались аналогичные договоренности, без скан заявок и договоров, это не правильно, но теоретически возможно). Повторюсь, Андрей, тут даже не размер диспетчерских важен (он составляет 20%,это реально много по меркам рынка, но вы согласились, когда ехали грузится) , важно ваше поведение в данной ситуации. Вы (Елена т.е.) в переписке соглашаетесь доплатить, потом начинаете тут рассказывать про то, что не знаете основания претензии, прикладываете платежку на 2000, теперь про документы что то пишете, хотя у вас про них никто не спрашивал, про документы поднимали вопрос совсем по другой тематике. Раз уж согласились перед погрузкой, то держите слово, ИМХО "испорченная карма, еще никому хорошего не приносила" Ещё один нюанс: о диспетчерских было сообщено после загрузки. Так что как то так.. О сроках оплаты диспетчерских разговора даже не было. И.... в день появления НП деньги были готовы к отправке,но.... Как в сказке " поторопился Иванушка". Ну так значит так
Поддерживают:
Не поддерживают:
20.03.20 23:18
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
20.03.20 23:20
|
А это коллеги, Земцев Андрей Викторович кстати Супруг той самой Елены которая фигурирует в переписке. И о данной поездке он даже и не знал. Ок. Елена откликнитесь, наша компания не может до Вас дозвониться. Андрей Викторович здесь ни пределах. Дайте ясность.
Поддерживают:
Не поддерживают:
20.03.20 23:27
|
Цитата (Рябцев Павел Михайлович, ИП @ 13.03.2020 17:23)50 000 рублей, из которых 40 000 рублей себе забирает сам перевозчик ИП Земцев А.В. в лице Елены, а оставшиеся 10 000 рублей Аппетит растёт во время еды,так сказал министр пищевой промышленности Микоян.  Это бабушка с детства мне говорила.Но суть не в этом.Удивительно,что за половинку фуры 40 тысяч(23 рубля с км) этот груз вообще доставили....Ну,а перевозчику не стоит терять своё лицо из-за этих крошек со стола.Договор,есть договор...Это моё личное мнение.
Поддерживают:
Не поддерживают:
22.03.20 03:47
|