Горе-Экспедиторы!
Уважаемые коллеги, будьте осторожны, доверяя груз данному экспедитору, можете попросту лишиться своего груза. Бессовестные и безответственные экспедиторы! Мы Имели неосторожность заключить заявку с фирмой Триуф на перевозку сельскохозяйственных удобрений по маршруту г.Тольятти-г.Большой Царын. 06.04 загрузился их водитель Скуридин Сергей, доехав до Саратовской области он сломался. На помощь ему отправили Дю Виктора, с горем пополам перецепили прицеп, водитель выехал. Но, под Камышином сломался и он. Каждый день нам говорили что они ищут замену, что ремонтируют машину, что вот машина уже выехала, хотя никто и не собирался выезжать. Хозяину машины безразлична как судьба своих водителей так и нашего груза. 19.04 их логист Дмитрий сказал, что замены у них нет, а тягач Скуридина отремонтировать не получается и когда получится они не знают. Ждать больше мы не могли и слушать их бесконечные завтраки. Приняли решение отправить свою машину в Камышин, что бы все таки доставить груз до места назначения. ИИИИ.... что мы увидели. Водитель Дю попросту бросил прицеп посреди трассы без присмотра, без охраны. Это вообще как возможно????? КАК???? Как можно так халатно относиться к работе, к грузу???? Грош цена вам как экспедиторам!!!! Вы хоть понимаете значение этого слова??? Принимая груз к перевозке вы полностью несете ответственность за него. Наш водитель прицепил себе одиноко стоящий прицеп, который как выяснилось абсолютно без тормозов, с лопнувшей рамой с двух сторон, без запаски, технически не пригодный к работе. И никто, НИКТО за все время не подошел к нему и не поинтересовался кто он и куда он увозит груз. И здесь нас обманули, сказав что прицеп исправен! Рискуя своей жизнью он дотянул их неисправный прицеп до Волгограда, за наш счет!!! Мы пригнали другую фуру, наняли грузчиков, перегрузили в Волгограде груз, снова за свои средства. Хозяин машины присутствовал при перегрузки груза, на словах умолял нашего водителя дотащить его неисправный прицеп до Волгограда и заплатить ему за это , а на деле отказался за что либо платить!!! ООО Триумф не предпринимало никаких действий, что бы как можно скорее груз оказался на выгрузке. Мы не просим вас оплатить всю сумму наших расходов, а только ту часть которую вычел с нас заказчик, это опоздание на 13!!!! СУТОК!!! и оплата работы грузчиков 3000 рублей !!! Не говоря уже что из-за вашей халатности, пострадала наша репутация! А в ответ на нашу претензию Триумф своей вины в сложившейся ситуации не видит и оплачивать наши расходы по исполнению их обязательств отказывается, что еще раз доказывает их безответственность и халатное отношение к работе.