Опоздание на загрузку/выгрузку
Крайне неорганизованный и безответственный перевозчик
28.06 в 7 утра договариваемся о перевозке груза. Объясняю, насколько важно осуществить перевозку и уточняю, сможет ли машина быть на погрузке в 10 утра. Получая утвердительный ответ, делаю заявку и жду машину на погрузку.
В 10 утра Татьяна сообщает, что машина еще на выгрузке (хотя водитель в 7 утра был дома) и задержится. Выгрузка должна была быть до 15-00. Договариваюсь с клиентом, чтобы машину дождались в любом случае.
Потом было куча звонков, что пятница, пробки, ремонты и проч, на что я все время объясняла, что груз важен и его ждут.
В итоге, водитель приехал за полчаса до обеда на завод, грузили фуру, надо было подождать, потом начался обед. Водитель увидел очередь из двух машин и решив, что это долго ждать, уехал без предупреждения, хотя директор-жена Татьяна была уведомлена, что клиент договорился загрузить без очереди как закончится обед и догрузят фуру. Но Дмитрий тихо уехал...
Самое неприятное, что было куча звонков, всех подняли на уши: и погрузку и выгрузку, а в итоге я выглядела глупо, когда в 14 часов машину стали искать на погрузке, а водителя и след простыл
Так не работают....это не перевозка мебели для соседей...вы стали заниматься коммерческими грузами, поэтому желаю Вам научиться брать заказы осознанно и выполнять их качественно.
В общем, если хотите выглядеть нелепо в глазах заказчиков, можете сотрудничать