Обман со стороны перевозчика.
22.04.2021 между ООО «Вектор» и ИП СИВАК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА была заключена заявка №524 на перевозку груза по маршруту Домодедово-Краснодар-Домодедово. По данному маршруту требовалась машина с гидробортом, так как в Краснодаре выгрузка производилась в больнице. Груз — очень дорогое медицинское оборудование. Мною были заказаны грузчики, которые в Краснодаре должны были производить ПРР, так как предполагалось что груз будет спущен из машины гидробортом и перенесен в нужное помещение. Перед заключением заявки, в ходе телефонного разговора с Сивак Андреем я неоднократно упоминал, что требуется машина именно с гидробортом, на что получил ответ что гидроборт имеется и перевозка будет произведена в лучшем виде. Поверив Андрею, я заключил с ним заявку на перевозку груза. В заявке также неоднократно было прописано, что машина требуется с гидробортом.
23.04.2021 Сивак Андрей получил груз в Домодедово и выдвинулся в Краснодар. На загрузке никаких вопросов не возникло, так как это был склад и никто на складе не был в курсе что машина должна быть с гидробортом.
26.04.2021 Сивак Андрей прибыл на выгрузку. О том, что у машины нет гидроборта я узнал после звонка заказчика, который был очень недоволен этим фактом. Ведь как я уже указал, оборудование было очень дорогое. Андрею очень повезло, так как для проведения ПРР я заказал 6 грузчиков вместо 4 требующихся. Им пришлось вручную вынимать из кузова машины оборудование весом более 300 килограмм.
После всего этого я позвонил Андрею и спросил почему у него нету гидроборта, про который я неоднократно ему говорил. Андрей мне ответил, что не видит в этом проблемы и вообще «он бы сам этот груз выгрузил один на своей спине».
После этого я написал на почту, с целью получить более развернутый ответ. Переписка получилась следующая:
Я: Добрый День! По данным от заказчика на выгрузку прибыла ТС без гидроборта. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.
ИП Сивак: А с грузом какие-то проблемы?
Я: Проблема в том что мы заказчику продали машину с гидробортом, а по факту приехала на выгрузку обычная тс.
ИП Сивак: Вы меня конечно извините, но цена не соответствует кругорейсу.Я не вижу проблем, на выгрузке мило улыбались и благодарили за быструю и качественную доставку, а теперь какие-то проблемы.
Я: Вы можете и не видеть проблемы, а наш заказчик видит! Так как он платит и мы вам плати за тс с гидробортом и все хотели видеть тс на выгрузке с гидробортом. А у вас его по каким-то причинам не оказалось! Вы мне наврали и невероятно подставили!
(все скрины переписки могу предоставить)
Также когда Сивак Андрей вернулся из Краснодара в Домодедово я попросил заказчика сделать фотографию машины, чтобы убедиться что гидроборта нет. (фото машины прикрепляю)
Исходя из этого я считаю, что ИП СИВАК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА нарушил пункт заявки «7.1 За неподачу транспортного средства или несоответствия условиям заявки штраф в размере 20% от стоимости перевозки.» - предоставил машину несоответствующую условиям заявки. В связи с этим прошу ИП СИВАК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА оплатить штраф в размере 20% от стоимости перевозки — 12.000 рублей без ндс, так как были нарушены условия заявки. Данная перевозка мной была оплачена полностью, прикрепляю платежное поручение свидетельствующее об этом. Также не советую другим участникам АТИ работать с данной компанией, ведь Вы можете быть обмануты также как и я. На данный момент Сивак Андрей извинения не принес и вообще считает что он никого не обманул.