Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Перевозчик ,
Иваново
Код:490401
#1
Недобросовестный диспетчер Не советуем работать с данной компанией. Уровень профессионализма низкий, загрузку сорвали, платить за срыв отказываются.

04.11.19г. договорились с Алексеем (директор ООО «Фаворит» ) о том, что мы предоставим машину на 05.11.19г. по направлению г. Иваново – МО, р.п. Томилино. Так как 04.11.19г. был выходной день, договорились о том, что заявку он пришлёт в рабочий день 05.11.19г. до 10:00.
05.11.19г. после многочисленных звонков с нашей стороны, и многочисленных утверждений со стороны Алексея, что «груз будет, что всё готово и им 100% нужна машина», Алексей наконец-то прислал заявку в 12:30. Погрузка при этом назначена была на 15:00.
Водитель, подъезжая к месту погрузки, связался с контактным лицом на погрузке, и выяснилось, что груз не готов, загружать машину не будут. Об этом мы известили Алексея, он ещё более часа выяснял по готовности груза, информация подтвердилась.
В итоге мы потеряли целый день и упустили возможность найти замену, пришлось ехать в Москву пустыми, так как на следующий день у нас была уже назначена погрузка в Москве.
06.11.19г. в адрес ООО «Фаворит» нами было направлено Уведомление и Акт о не предъявлении для перевозки груза, а также Претензия с просьбой оплатить штраф за срыв загрузки. После получения Акта и Претензии Алексей занял недоброжелательную позицию. Он угрожал, что если мы напишем на форуме НП или выставим претензию, то они выставят нам в ответ претензию якобы о срыве погрузки по причине неподачи ТС на погрузку.
Поэтому не советуем работать с данной компанией, уровень профессионализма низкий, организация перевозки нулевая, а впоследствии ещё неадекватное поведение вместо того, чтобы конструктивно решить проблему.
12.11.19 16:00
ООО "Фаворит" (Фаворит, ООО) (удалена)
(ИНН:6321229273)
Экспедитор-перевозчик ,
Тольятти
Код:2159241
#2
Добрый день. Отвечаю на ваше НП! По условию заявки № 2 от 05.11.2019 ваше ТС должно было прибыть на погрузку в определенную дату (05.11.2019) и к указанному времени (с 14.00 до 15.00), чего по итогу не сделало. То что вы не приехали на погрузку, и не стали решать вопрос, по дальнейшему ходу процесса, это уже ваша инициатива. По условию заявки нормативный простой 24 часа, т.е. срыв погрузки нужно считать, по истечению этого времени относительно времени загрузки (простой оплачивается). По готовности груза вопрос решился, нашли другую машину и загрузили ее. По поводу Вашего акта и претензии, я Вам уже ответил. Вы даже не выложили их в НП, и правильно, дабы не проявить свою юридическую неграмотность.
Выше сказанным я хочу довести до Вас лично и до всех, кто читает данное НП, что вы ,ИП Стрельникова О.А., нарушив сразу несколько пунктов заявки, набрались смелости и наглости выставить НП в сторону нашей компании, при этом, не соблюдая профессиональную этику, вы негативно высказывались о нашем непрофессионализме, организации и т.д., не разобравшись в ситуации в целом и не предоставив каких либо весомых аргументов.
Резюмируя данный ответ, настоятельно рекомендую Вам убрать НП немедленно, т.к. оно совершенно не обоснованно юридически, а только вашими эмоциями и некомпетентностью. По поводу, как вы выразились " угроз" в вашу сторону, так это было предупреждение, чтобы вы не делали таких неосмысленных шагов, как выставление НП, дабы избежать негативных последствий. Надеюсь, я в полном объеме ответил на НП и внес окончательную ясность по данной ситуации. Спасибо за внимание!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 19.11.19 14:45
19.11.19 13:09
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 146