Цитата (ENKI (ЭНКИ, ООО) @ 26.06.2024 11:55)
Раз уж начали писать жалобу, так пишите полностью как все было. Вам ясно сказали, что без подписанной заявки, вашу машину грузить никто не будет. Заявка была вам направлена заблаговременно, но когда пришла очередь погрузки, Вы сказали, мол машину грузите, а заявку подписанную Вы пришлете часа через два-три. Спасибо, но мы в такой ситуации уже были 4 года назад, так же перевозчик сказал, грузите машину, а заявку я через пару часов пришлю. В результате наш груз, очень не малой стоимости к нам так и приехал, поэтому когда опять начала складываться подобная ситуация, СБ без разговоров машину завернул.

20.06.2024. я Вас попросил прислать заявку,пока был на работе,что бы подтвердить ее,Вы сказали не переживай,утром пришлю и подпишешь,заявку Вы прислали в этот же день в 21:27,у нас рабочее время с 09:00 до 17:00,ответным письмом в 08:34 Вам четко было написано что ЗАЯВКУ ПОДТВЕРЖДАЕМ,ОБЯЗУЕМСЯ ВЫПОЛНИТЬ,ПОДПИСАННУЮ ПРИШЛЕМ ПОЗЖЕ,то есть когда будем на рабочем месте,что Вас в этом смутило?Могли бы час машину в крайнем случае подержать пока не прислали саму заявку,а не категорически отказываться от машины,тем более мы собственники ТС,работаем на АТИ с 2014 года,для Вас же сделали все удобства отслеживания репутации участников АТИ!

Прикрепленные файлы:
222.jpg (98384)