Опоздание на загрузку/выгрузку
21.08. "Энергоисточник", ООО взяли у нас груз по маршруту СПб-МО, Деденево.
По заявке водитель должен был выгрузиться в Деденево 23.08., а выгрузился аж 27.08.!!!!
В итоге ваша машина опоздала на 5 (ПЯТЬ) дней на выгрузку!!!!
Этот груз хоть очень маленький, но очень важный для нас. Он должен был быть перегружен и уехать с другой машиной в Крым. Машина вас ждала до субботы!!!! Ваш водитель же свою очередь постоянно врал, а логист ни разу не ответили на наши письма!
Написал только 27.08. и обрадовал, что они наконец то выгрузились. Мы им оплатили рейс с учетом 20% неустойки за опоздание.
А сегодня вообще начал судами угрожать.
До нас им тоже писали НП с опоздание. Но я как то решила поверить-мало ли что в дороге случается.
Но теперь понятно что это у них система. Нахватают грузов, а потом не знают что с ними делать.
Но самое плохое, что если бы они позвонили объяснили ситуацию, все можно было бы решить, переиграть, а они это не сделали.
Не рекомендую однозначно.