Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
СТС-Авто, ООО
(ИНН:6670376754)
Грузовладелец-перевозчик ,
Екатеринбург
Код:438140
#1
Опоздание на загрузку/выгрузку Будьте внимательны, работая, с этой фирмой. Подписали Договор-Заявку, четко обозначив, время заезда на погрузку до 16.00 мест.времени, указали время в Заявке. В 16.00 грузового автомобиля не появилось на погрузке, позвонили по телефону +7(965)6517153 Василь, утонить, где находится водитель, и что произошло, Василь ответить внятно не смог, поэтому попросили уточнить и перезвонить срочно, перезвонил быстро, матом и оскорблениями ответил, что машина потерялась в адресе и на каком основании мы тут названиваем. Заявка сорвана: 1. Загрузка на заводе!, поэтому очень важно время заезда и выезда. 2. Хамство, оскорбления и мат не допустимо в любом проявлении, тем более причин на это не было никаких. 3. Еще не доехав, на погрузку мы получили кучу негатива, безответственности и хамства, что будет в дальнейшем при исполнении Договора-Заявки? Невозможно доверять таким перевозчикам дорогостоящий груз, при изначальном потоке грязи.

Сумма разногласий

1

09.11.16 14:51
"РЭИ-ГРУПП", ООО (удалена)
(ИНН:0274166368)
Экспедитор-перевозчик ,
Учалы г. (Учалинский р-н, г.п. Учалы)
Код:3027091
#2
По поводу выше описанного могу ответить следующее то что было написано Натальей правда лишь отчасти. Была подписана договор-заявка на перевозку рейса по маршруту Тюмень-Челябинск, ставка 9000 с НДС. В действительности отмечаться необходимо было до 16:00. В 15:55 ТС находилось около завода(подтверждено данными GPS) и водитель связался с контактным лицом объяснил причину опоздания так как заблудился (погрузка производилась с данного предприятия первый раз). В 16:05 позвонила от заказчика Наталья и повышенным тоном начала спрашивать где водитель почему он не на заводе, я пытался объяснить что еще раз свяжусь с ним и предоставлю данные GPS. Наталья по причине своего высокомерия (что чувствовалось при первом общении) и похоже по причине данной манеры общения (постоянно перебивала в разговоре) не дала даже толком ей сообщить о ситуации и грубом высказывании наподобие "ну-ка давайте быстро перезвоните мне!!!" Я положил трубку и узнал ситуацию меня возмутило то что человек начал разговаривать так что будто я у нее подчиненный и вообще мусор. Я перезвонил ей сказал водитель оформился и встал на загрузку но и так же повышенным тоном ответил почему вы так разговариваете пренебрежительным тоном что мы не на производстве и я не твой подчиненный. Во время и до этого разговора мата и оскорблений в адрес Натальи от меня не было. Она ответила два раза "Да пошел ты!" и сказала что отменяет загрузку и сообщит на завод что она не подходит. Сразу же позвонил водитель что грузить не будут причину не назвали.
Написали мне на почту что заявка отменена и.т.д. Я написал им что извиняюсь перед Натальей за свое "хамство" и что она высокомерна. То что описано что я будто разговаривал с ней матом и оскорблял и сорвал загрузку, тогда у меня к Наталье вопрос Вы когда писали на форум в конце вы ставили галочку в вопросе "Я знаю о существовании уголовной ответственности за клевету ст.128.1 УК РФ"? Предоставьте доказательства (а не подтверждения коллег) что я Вас оскорбил в личном плане? Просто вы в своем общении вероятно не замечаете своего пренебрежения к окружающим. Что мне естественно не понравилось.
Считаю что загрузка была сорвана по инициативе моего визави который поставил свое ЭГО путем имеющего административного ресурса выше интересов фирмы. Извинения я бы принес в любом случае. Потому что это работа и необходимо быть проще в общении. Поэтому считаю не целесообразным раздувать данный вопрос.

Прикрепленные файлы:
отмена (2984854)
ответ (2984854)
ЭСАБ.bmp (2984854)
09.11.16 18:53
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 165