Согласно договор-заявке б/н от 01.08.16 Самара-Янаул оплата по факту выгрузки. Мы оплатили 02 августа в день выгрузки авто ( п/п 238). Согласно нашей заявке в пункте дополнительные условия прописано, что оригиналы обязательно отправить нам по конкретно указанному адресу, но от перевозчика по сей день нет документов. И уже 2 недели не можем получить от данной фирмы ни оригиналы ТТН, счета, акта выполненных работ и счет-фактуры, ни почтовую квитанцию об отправке этих документов. Менеджер Татьяна 2 августа обещала сбросить почтовую квитанцию, но так и не отправила. Вчера 15 августа она сказала, что отправила в "тот понедельник" то есть 8 августа, и обещала выслать на почту квитанцию, но так и снова не отправила. И письма так и нет. И квитанцию сбрасывать не хотят! И теперь Татьяна во главе со своим директором хамят по телефону, "тыкают " мало знакомым людям, и вообще не представляют что такое этикет и правила делового общения. Угрожают, что приедут с нами разбираться.. а НАМ -ТО НУЖНЫ ВСЕГО ЛИШЬ ДОКУМЕНТЫ, так как МЫ ОПЛАТИЛИ СВОИ ДЕНЬГИ и не Можем получить от клиента свои заработанные деньги. Так, что люди! Подумайте, прежде чем работать с такими невежественными и не ответственными людьми!