При оформлении заявки я у диспетчера Полины неоднократно спрашивала о месте загрузки и выгрузки. Она действительно сказала, что загрузка и выгрузка с зоны на зону. И мы поняли, что это промзона. А что касается, ФКУ ИК5, я понятия не имела, что расшифровывается как тюрьма. Полина не озвучила, что погрузка в тюрьме, а должна бы проговорить об этом. В этом случае не возникло бы никаких вопросов, мы бы просто не стали подписывать заявку. Только созвонившись с контактным лицом на погрузке Русланом, мы узнали, что нужно грузиться в тюрьме. И сразу же сообщили, Руслану и Полине, что при оформлении заявки стороны не поняли друг-друга, и грузиться в тюрьме мы не готовы. Виноваты обе стороны, так как информация о месте загрузки и выгрузки была не полной. Не нужно называть нас недобросовестными и безответственными перевозчиками. За 10 лет работы, к нам ни от одной фирмы не было нареканий. Мы всегда выполняем свои обязательства. Мы не просто не приехали на погрузку, а предупредили Вас, что диспетчером Полиной не в полной мере предоставлена информация о месте загрузки.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 15.10.18 18:30