7 ноября 2023 г действительно по моей вине (по причине болезни), был срыв загрузки. 8 ноября мне на электронную почту пришло письмо от заказчика с просьбой оплатить неустойку в размере 1000 р. А также в письме были акт и счёт на оплату. На данное письмо я ответил согласием на оплату после отправки оригиналов заказным письмом на мой адрес. При чем я попросил выслать номер отслеживания почтового отправления в связи с тем, что наша почта иногда работает некорректно, а также по причине болезни и вынужденной последующей госпитализацией. Заказчик письмо с оригиналами выслал, а номер отправления нет. В результате письмо до меня не дошло, а так как мне заказчик не выслал номер отправления, я не знал о том, что письмо находится на почте. Вчера, 28 августа, мне пришло письмо на электронную почту с вопросом об отсутствии оплаты. Я опять подтвердил готовность оплаты после получения оригиналов, а также объяснил, что не произвёл оплату в связи с тем, что не получил оригиналы документов, хотя для своевременной оплаты просил прислать номер отправления. Заказчик согласился повторно отправить документы. И, по всей видимости, чтобы навредить мой репутации (у меня никогда не было подобных ситуаций) попутно решил написать необоснованную претензию на оплату 1000 р с просьбой оплатить срыв. Сканы переписки прилагаю. Оплатить срыв не отказывался и отказываюсь. Считаю данную претензию необоснованной, так как договоренность об оплате была и есть.
Прошу данную претензию удалить.