Недобросовестный перевозчик
Заключили с данным перевозчиком заявку с Москвы на Тобольск. Груз краска в баллончиках .заявку заключили 12.09 Загрузка 13.09 выгрузка 16.09 утром .перевозчик уверял , что доедет в пятницу утром. Выгрузка для Сибур арены , гос контракт , поэтому было несколько раз приговорено время доставки . Проблемы начались уже за день до выгрузки 15.09. машина сломалась.т.е перевозчик то ли перегрузил машину , то ли ещё что . Мне говорит что машина перегрелась , клиент когда звонил ,говорил сломался двигатель . До перевозчика не реально дозвонится с первого раза , хотя там едет муж и жена , один рулит машиной , другой на звонки отвечает . Сегодня утром я позвонила им , что бы узнать где едут , Александр (муж Ольги ) начал кричать сразу на меня , что почему я ему звоню и спрашиваю где он едет , действительно почему ? Перевозчик был между Екатеринбургом и Тюменью . Сказал заедем в магазин за запчастью и поедет . Клиенту сказал будет искать запчасть , когда найдет поменяет и поедет . Я звонила каждые 2-4 часа , что бы узнать местоположение машины и как дела у водителя. Потому что груз ждут , приехал художник для реконструкции объектов , заказана автовышка . Водитель говорит приедем к 18 , клиенту говорит к 21. В 19 часов по МСК 16.09 я позвонила уточнить доехали до выгрузки или нет в итоге взял трубку Александр и цитирую "ты че на меня голос повышает , ты че с*ка мне названиваешь каждые пол часа , я б*ть сейчас в канаву на*уй викину твой груз будешь тут по оврагам ползать и искать "и положил трубку . Перезвонив уже ответила Ольга , на вопрос где вы и сколько примерно осталось до выгрузки . Ольга не ответила , за то начала говорить ,что они поменяли уже 3-4 колеса на машине (хотя до этого говорили 2),что у них такое в первый раз . На мой вопрос когда примерно приедете на выгрузку она ответила "я не буду загадывать " на вопрос а км сколько хоть осталось , по навигатору же едут , просто положила трубку . На выгрузку в 21:00 звонили и говорили уже в Тобольске ,тут пробка (хотя судя по Яндекс картам ,пробок в городе не было ). Груз был сдан 17.09 в час ночи . опоздание на сутки . Крайне не советую работать с данным перевозчиком , подают неисправную машину ,перегружают ее и ведут себя неадекватно, постоянно врут о местоположение . За их опоздания , заказчик написал претензию на 15000.т.р за простой работы художника.