Какая наглость! Мало того, что эта диспетчер ничего толком не знала о грузе, в заявке указано 2.5 тонн, по факту получилось 3.2 тонн.грузчики на этом рынке неаккуратные, поцарапали всю машинку, что пришлось делать ремонт.(3500 между прочим!недорого, но почему мы из своего кармана платить должны?)
Далее оказалась ещё одна точка погрузки и выгрузки, которые в заявке не указаны. Грузили в Люблино 6 часов, вместо обещанных двух, чему в Волгограде не были рады и чуть не скандал был, что опоздали, хотя мы не виноваты, водитель и так без сна летел, а в Астрахани наоборот водителю пришлось лишнюю ночь сидеть в машине, охранять груз, тк негде было ее оставить, а всю ответственность за груз конечно несет он.
А Вы занимаетесь посредничеством и при том ничего не знаете ни о грузе ни о заказчике, Он вам платит одну сумму, а вы перевозчикам за полцены скидыванте и сидя в тепле ,не перетруждаясь жалобы пишите.как не стыдно? Диспетчеру в момент возникновения проблем было не дозвониться. А после было предложено взять доплату с заказчика для оплаты диспетчерских, но видимо решили написать жалобу.