Срыв загрузки заказчиком
Заключив заявку ,машина прибыла на место загрузки вовремя,проехав пустым 200км. Увидев груз, водитель сразу же сообщил диспетчеру,что размеры груза в заявке указаны не корректно, а точнее, установка имеет вес 3т и маленькую площадь опоры, 0,85*0,85, а не заявленную 2*1,5 ! В связи с этим, груз не устойчивый и его нужно крепить ремнями! При попытках закрепить груз, ремнями повреждаются выпирающие части груза ! Заказчиком было предложено решение, приколотить короб к полу, в котором будет находиться установка! На что мы ответили, что готовы на такое решение , при условии что к ставке добавят 5000 рублей за порчу напольного покрытия! Заказчик негативно отреагировал и бросил трубку ! С нашей стороны были предприняты все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации! Требуем оплатить наши издержки за срыв погрузки и подачу транспорта в размере 5000 р