Считаем неправомерной претензию о срыве погрузки. Машину задержали на выгрузке. Отметка о времени выгрузки есть в ТТН. За 4 часа менеджер был поставлен в известность, что машина задерживается и может не успеть на погрузку. Предложили оставить машину на следующий день и забрать груз. От обязательств не отказывались. Менеджер Никита отказался от машины. Ответили, что работают по заявке и мы должны заплатить. На просьбу прислать нам штраф, если им такой выставили заказчики, ответили отказом. Уважаемые перевозчики, будьте аккуратны с данной фирмой. Ни о каком понимании речи не идет и о конструктивных решениях тоже.

Выгрузка была в РЦ, на 4:30 окно. О какой погрузке на следующий день может идти речь речь?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 17.1.23 12:04

Если вашу фирму оштрафовали, то мы не отказываемся от оплаты штрафа. Пришлите нам документы, которые вам выставили. Мы оплатим. И второе. Если вы не нашли замену, как сказали, то как груз оказался на РЦ в 4.30? А если вы нашли замену, то требовать с перевозчика 10600 непорядочно. У вас в заявке за простой по вашей вине 1000 сутки, а за неподачу по любой причине - 20% от ставки. Считаете, что это нормально? Мы - перевозчики, и делаем все возможное, чтобы забрать груз вовремя и доставить тоже. Но предусмотреть все не можем, в работе и на дороге разные ситуации бывают. ВЫ с нами даже не пошли на диалог. Платите и все.