Автор
Сообщение
"А-Люкс", ООО
(ИНН:2225167330)
Экспедитор-перевозчик ,
Барнаул
Код:260075
#1
Срыв загрузки перевозчиком 09.10.2024 заключена заявка на перевозку груза Новосибирск-Барнаул-Омск-Челябинск. Ставка 100000. В Новосибирске надо было загрузить грузовую шину 26.5R25 (размер 1,75*0,673 м, вес 470 кг) в количестве 12 шт, а в Барнауле догрузить палеты с дисками. Для погрузки в Новосибирске был заказан кран. Начали грузить шину обычным способом «накатом» по 3 шт в 4 ряда, но водитель отказался, сославшись на то, что не пройдет по осям. При этом вес груза 5,6т и занимает 7 м по кузову!!! Водитель настаивал на том, чтобы шины загрузили по центру полуприцепа, при этом нет возможности закрепить груз и от груза до борта остается расстояние меньше 40 см. Следовательно уже нет возможности загрузить палеты в г. Барнауле. Грузоотправителем был предложен другой вариант погрузки в шахматном порядке по 3 шт в 4 стопки, чтобы была возможность загрузить следующий груз и не превысить нагрузку на ось. Но водитель продолжал настаивать только на своем варианте загрузки и при этом его не волновало куда будут грузить остальной груз в Барнауле. После 4-х часов бессмысленных уговоров водителя и представителей компании ООО «ЧелАвто-М» они отказались от загрузки, при этом не выполнив не только свои обязательства по заявке, но и сорвав рабочий график Грузоотправителей и Грузополучателей.

Сумма разногласий

20 000

11.10 07:45
ЧЕЛАВТО-М, ООО
(ИНН:7460043180)
Перевозчик ,
Садовый п. (Сосновский р-н)
Код:8573471
#2
Оспорено - сумма не подтверждена
09.10.2024г. действительно была пописана заявка на перевозку груза по маршруту: Новосибирск-Барнаул-Омск-Челябинск ставка 100000 руб. Началось с того, что при оформлении заявки не верно указали паспортные данные водителя. Далее на нашу просьбу исправить ошибку Ольга «отмахнулась» - пойдет и так. При обсуждении маршрута оказалось в г. Омск будет не одна, а две выгрузки. Согласились. Затем обсудили самое важное - груз, какие будут колеса? Со слов Ольги: «колеса обычные, как у фуры». Хорошо, подписали заявку. Утром водитель отправляет фото с погрузки «обычных шин», на них шина 26.5R25 для использования на крупногабаритной спецтехнике –экскаваторах, бульдозерах и прочих грузовиках. Фото прилагаем.
Изначально было предложено грузить их в начало машины, на что водитель не дал согласия, тк возникает превышение нагрузки на переднюю ось ТС. Предложенный нами вариант погрузки по середине прицепа не устраивал заказчиков в г. Барнаул, тк им было бы не удобно загружать остальной груз. Мы предложили оплатить услуги погрузчика в г. Барнаул, чтобы уже там распределить весь груз с середины, загрузиться и спокойно ехать дальше. Заказчиков такой вариант тоже не устраивал. На вопросы какой вообще груз будет в г. Барнаул Ольга отвечала, что она ничего не знает.
При предложенной заказчиками схеме транспортировки в шахматном порядке, крепление груза технически осуществить было невозможно. Учитывая вес груза 4 стопки по 2 тонны (т.е по 4шт. в стопке) в разных углах прицепа, возникает риск раскачки и падения шин, что может причинить необратимый ущерб не только собственному подвижному составу, но и участникам движения на трассе. Ответственность целиком ложиться на водителя, который допускает такую загрузку.
Согласовать схему погрузки так и не смогли. В безопасной погрузке нам отказали, мы вынуждены были отозвать ТС с погрузки.
К сожалению, когда встречаются логисты, которые не владеют информацией о характере груза и умалчивают о иных обстоятельствах погрузки, в угоду собственным интересам очень сложно найти компромисс.
11.10 09:25
ЧЕЛАВТО-М, ООО
(ИНН:7460043180)
Перевозчик ,
Садовый п. (Сосновский р-н)
Код:8573471
#3
Продолжать с Вами полемику нет смысла, по скриншоту переписки и по фото груза видно, что это совершенно разный груз. На наше предложение оплатить загрузку в г. Барнауле, чтобы перевозка состоялась Вы отказались. Итог: простой составил около 4 часов, достоверной информации о количестве и характере груза получить так и не удалось, груз так и не передан для погрузки.
Рекомендуем Перевозчикам общаться с Заказчиками через переписку, чтобы не поспасть в такую же ситуацию.
Просим оплатить срыв загрузки 20% от стоимости фрахта.
11.10 12:46
"А-Люкс", ООО
(ИНН:2225167330)
Экспедитор-перевозчик ,
Барнаул
Код:260075
#4
Давайте начнем с того, что от загрузки отказались Вы, конкретно Ваш водитель Кожевников и менеджер Ирина. Мы предоставили Вам груз, соответственно заявке, наняли кран и готовы были загрузить груз, с учетом распределения нагрузки на ось!!! Если Ваш водитель в первый раз видел, как выглядят грузовые шины, которые бывают разные, то в чем здесь наша вина. Сегодня на загрузку приехал адекватный водитель, который успел за 1 рабочий день загрузить груз в Новосибирске и Барнауле. И у него груз и его загрузка не вызвали никаких вопросов, потому, что человек знает, что это значит возить грузовые шины. Из-за Вас же впустую был вызван кран, за который нужно платить и потеряна половина рабочего дня Грузоотправителя!!! И я даже боюсь представить как бы выглядело Ваше предложение «оплатить загрузку в Барнауле», если Вы вообще не отвечаете за действия Вашего водителя и менеджере Ирины, которая 09.10.2024 говорила, что Вы с Вашим водителем не можете никак договориться и готовы оплатить срыв загрузки, т.к он произошел по Вашей вине!!! А потом начинаете требовать документы на груз, в которых, кстати, написано «Шина грузовая», что полностью соответствует заявке на перевозку ( документ прилагаю), а так же цитата из письма Ирины: «Запросили сопроводительное письмо о причинах срыва загрузки, чем грузили и как было необходимо расположить груз при перевозке до г. Барнаул, напишите пожалуйста». Пытаясь свалить свою вину на нас и Грузоотправителя.
Предлагаю Вам оплатить срыв загрузки, а не искать виноватых в других!!!


Прикрепленные файлы:
Академ.pdf (504779)
11.10 13:28
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 146