Автомобиль был подан под загрузку, 09.09.24 это верно.
Вы пишите что Груз не был предоставлен к перевозке, но это не так. Отправитель не отказывался грузить Вашу машину. Со слов водителя он не смог заехать на территорию погрузки потому что. там был узкий заезд, т.к. с одной стороны заезда была разобрана мобильная весовая и проезд был ограничен этим (хотя другие машины за день до этого заезжали и грузились) но водитель сказал что заехать не сможет. Сообщили об этом логисту ТрансАвто, в телефонном разговоре договорились что отменяем погрузку без взаимных претензий, он попросил написать на почту. Мы написали что отменяем загрузку по согласованию сторон. Но как оказалось, ТрансАвто по согласованию сторон не устроило. Когда мы сообщили об этой ситуации грузоотправителю, то он согласился собрать весовую вновь, но сказал что на это понадобится несколько часов. Когда мы позвонили водителю и сказали ему об этом, он сообщил что уже уехал на другую загрузку которую ему взяли логисты ТрасАвто. (прикрепляю запись разговора с водителем). Отправитель к вечеру 09.09.24 устранил проблемы с заездом, и уже на следующее утро другая машина была загружена данным грузом. (это мы можем подтвердить заявкой с другим перевозчиком где фигурирует тот же адрес и есть транспортная накладная, которая подтверждает что данная погрузка состоялась - готовы прикрепить в личную переписку с модератором чтобы не разглашать конфиденциальные данные)
Далее Вы составили Акт. Но акт был составлен с нарушением во первых сроков. Во вторых Вы даже не прислали нам уведомление о том что планируете составить акт, а когда мы позвонили чтобы пообщаться с ТрансАвто, о том что Ваш водитель сам уехал с загрузки без нашей отмашки, нам сказали что он не уехал, а просто отъехал потому что там стоять нельзя.
Считаю что здесь с нашей стороны срыва загрузки нет т.к. мы были готовы погрузить Вашу машину пусть и с небольшой задержкой (но с здержкой которая не выходит за рамки нормативного срока погрузки - 24ч). А Вы приняли решение не дожидаться этого а взять другую загрузку.