Срыв всех сроков, утеря товара
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ,НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! За все время работы впервые сталкиваемся с таким!!!Просто кучка аферистов и мошенников! 7 февраля заключили заявку на перевозку Челябинск-Тараз (kz). И началось все по порядку
1)договорились,что приедут на загрузку 8.02 в выходной день в 10 утра,отправили все контакты нашего склада,специально вызвали людей на работУ в выходной день. По итогу наши сотрудники звонят им в 10 утра,менеджер,(который подписывал заявку) говорит,подождите минут 20,он (водитель)скоро будет. По итогу спустя час мы уже сами позвонили логисту и начали разбираться,выяснилось,что машина даже не едет и не собирается ехать сегодня,хотя сами логист просил загрузить машину в субботу и логист утверждал,что машина сейчас будет. В результате дополнительные расходы за выход сотрудников в нерабочее время и все зря...
2) в понедельник все же 10.02.20 машина пришла нам на загрузку.МЫ ОПЛАТИЛИ СРАЗУ НАЛИЧКОЙ ВОДИТЕЛЮ 30000 РУБЛЕЙ ЗА ПЕРЕВОЗКУ (ВСЕ 100%) (в заявке было прописано ,что доставят в Тараз до 14.02.20) мы так и думали ,что машина эта сразу же и повезет на место выгрузки,далее были бесконечные обещания и кормления "Завтра",пока мы не начали бить тревогу 23.02.20,прошло уже 14 дней ,вместо оговоренных 4ех,машины так и нет (а товара загружено на 600 тысяч рублей). В результате выяснилось,что товар наш перегрузили в Костанае в другую машину,другому водителю по ставке за 10000 рублей (как позже сообщил нам этот водитель),когда наш груз пришел в Тараз,водитель стоял в Таразе 2 дня,те не брали трубку и за перевозку ему не платили,в результате чего он с нашим грузом уехал в Шымкент за 200км от места выгрузки и оставил его у себя дома.После того как мы вышли на водителя нового уже сами,мы начали разбираться с логистом,что бы он оплатил водителю и мы забрали уже сами свой груз у него,но в ответ только обещания (типа ,я никогда никого не кидаю,я верующий), а денег так и нет!!!Спустя 2 дня сами со своего кармана плюсом заплатили этому водителю 10000 рублей,что бы забрать свой груз у него,понесли дополнительные расходы за перемещение груза с Шымкента в Тараз (Слава богу,что хотя бы нашли и вернули свой товар). На данный момент менеджер ,который нас кинул просто не берет уже трубку и не собирается возвращать деньги.Мы связались в контактах этой фирмы на АТИ с другим человеком,который представился руководителем этой фирмы,скинули ему всю документацию,переписки подтверждающие не оплату и не поставку груза на место выгрузки,контакты (кинутого ими водителя),все очевидно и прозрачно,даже если руководство и было не в курсе,но конечно же в ответ уже 3 дня только одни обещания,что мы яко бы разбираемся!!!А что разбираться если и так все понятно????
итоги:
-Опоздание на погрузку
-кидают перевозчиков
-мы сами оплачиваем плюсом к тому что уже оплатили 30000 рублей,а они нашли перевозчика кто повезет за 10000 рублей и кинули его,в результате мы еще плюсом оплачивали за них 10000 рублей и дополнительные расходы за перемещение с другого города
Это просто сверх беспредела!Может быть в Казахстане так принято,хотя сомневаюсь!НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, РИСКУЕТЕ ОСТАТЬСЯ ПРОСТО БЕЗ ТОВАРА,ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ,О НИХ УЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ НА ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ КУЧА НЕГАТИВА И МЫ НЕ ОДНИ ТАКИЕ,ЗНАЧИТ ТАКАЯ ПРАКТИКА ДЛЯ НИХ-НОРМА!!!