Уважаемая Светлана Маратовна,если бы действительно у Вас были бы какие то проблемы,то Вы бы заранее нас предупредили или вечером или ранним утром, что не приедите,а Вы тянули резину до самой погрузки,Ваша машина не только не пришла ,так еще Вы устроили со мной скандал,обвиняя меня ,что я плохой логист!(переписка с Вами есть ,если нужно я ее выложу).С ваших слов для вас это не первый раз и вы удивлены что Вам выставили претензию.Ваше поведение расцениваю, как поведение наглого перевозчика не отвечающего за подписанную заявку! Не советую брать от Вас машину ,так как вам абсолютно не дорога Ваша репутация иначе бы Вы не стали поступать,так как Вы поступили! Вы сами создали себе проблему ,научитесь ее решать.