Прошу прощения. Неверно указана фирма.
ИП Иванов Илья Сергеевич ИНН 645408347828

Не советую не кому ставить машины данной компании, если не хотите потерять свое время, т.к. не знают о готовности груза. Машина прибыла на погрузку, простояла весь день и вечером выяснилось что товара нет и грузить не будут! Дарья не чего решить не смогла, но зато очень хочет получить 4000 за якобы сорванную нами загрузку! Мы потратили день своего времени, и в итоге поехали вечером в Саратов пустыми, поскольку машина была запланирована на Питер, и не было смысла стоять еще сутки за 20000 и не понятно будет товар или нет!

Во-первых, согласно подписанной вами договор-заявке- на погрузку отводится 24 часа. Вы приехали на погрузку после обеда, и самовольно решили покинуть место погрузки около шести часов вечера. То есть вы простояли далеко не целый день. Да, возникла какая то проблема, я приложила все усилия что бы вопрос решился,но увы-тщетно. Машину готовы были грузить с утра ( товар был, по какой причине не загрузили с вечера-так и не ясно).
Во-вторых, по той же подписанной договор-заявке, оплата должна производится в течении двух дней с момента выставления счета. к тому же, я у вас трижды спросила адрес для отправки оригиналов- вы меня игнорируете.

На погрузку мы приехали, в 12 и уехали в 19 часов, вы считаете это не целый день?! А вы прежде чем брать машину, уточняйте по наличию товара!!! Что бы потом не вымогать деньги за срыв который произошел по вашей вине но не как не нашей!!! Оплачивать мы вам не чего не собираемся, ваше НП на нашу работу не как не влияет, мы порядочные перевозчики, в отличии от вас!

Вот какие вы порядочные, если изначально говорили что оплачиваете исключительно по оригиналам, а теперь говорите, что оплачивать не будете?
Срыв по моей вине произошел бы, если бы я вам позвонила и сказала -"извините, груза нет". И я бы не выпендривалась, а оплатила вам за срыв, как и полагается.
К тому же, вы работаете не первый год судя по всему, и очень глупо с Вашей стороны самой придумать что то и в это поверить. Когда вам присылают договор-заявку- вы ее читаете? или на "авось" надеетесь? В нашей сфере разные ситуации случаются, вы как никто должны это знать. Подписывая заявку вы берете на себя ответственность за ее исполнение. Все нюансы - КАК И НОРМАТИВНОЕ ВРЕМЯ ПОГРУЗКИ - в ней прописаны. В чем проблема?
Я еще раз повторяю,что груз был готов. У меня не запрашивают транспорт, когда нет груза.
Может просто Ваша склонность к выдумыванию передается воздушно-капельным путем, и ваш водитель что то не правильно понял и не верно в итоге вам донёс?
Кстати, вы нас однажды уже подвели, поэтому, как я уже говорила- здесь просто дело принципа. Никогда бы не наседала так на перевозчика за срыв погрузки. Но однажды на вас так же было потрачено время менеджером Александром из нашей компании, в ожидании подписанной договор-заявки. Вы кормили обещаниями, кидались "100% гарантиями" а в итоге слились. После этого Вас уже довольно сложно назвать порядочными перевозчиками и добросовестными партнерами. Взялась на свой страх и риск не смотря на комментарий нашей фирмы к вашему профилю в АТИ, а в итоге только убедилась в вашей безответственности

Водитель донес до меня все верно что товара нет!!!! И что то не припомню что бы мы раньше работали с ваше компанией! Заявки мы читаем, и приехали как положено на погрузку, простояв там целый день, из за вашей не осведомленности мы не должны стоять тратить свое время и деньги! Что же вы не решили проблему с погрузкой? Да потому что вы не в курсе были что там нет товара, пока я вам не позвонила!

О какой порядочности идёт речь ?
26.07.2022 вы мне сорвали рейс день в день с Ульяновска на Москву...
Обещали машину, говорили 100% всё в силе, взял под Вашу машину рейс с торгов, а по итогу вы отказались через кучу звонков и я попал на ШТРАФ и платил его со своего кармана, порядочные они ...
Ни в коем случае не берите авто у этой ТК, будут вам гарантированную машину, а потом найдут рейс выгоднее и КИНУТ!

Саша Х, что же я вам за срыв не выставляла, счет?! И Когда вы нам сорвали загрузку!!! Так что помолчали бы!

Прикрепленные файлы:
IMG_7285.jpg (6100274)
Scan.jpg (1231425)

Потому что вам сразу же сказали, что завод отменил заказ сразу после отправки заявки и загрузка была вообще на следующий день. Вы бы и не смогли ничего выставить.
А раз вы так нагло себя ведёте, вот и посмотрим как НП вам "не помешает" работать...

Это как же мы нагло себя ведем?! Мы подали машину как положено! Но вы не предоставили груз, и где же тут наша наглость? Вы мне заявку прислали и я вам ее подписала, я могу и щас выставить по ней счет за срыв, ч то я собственно и сделаю! Но почему то перевозчики вам должны 30% а вы всего 1000р И кто же тут наглый!!!!

Такие моменты обговариваются при подписании заявки. Обговариваются и корректируются, а не как не после срыва загрузки с вашей стороны.

Напишите адрес для отправки оригиналов счета.