По данной претензии : уважаемое руководство ООО «Верста», выставленную претензию в наш адрес считаем необоснованной , т.к. прежде, чем писать претензию, нужно разобраться в ситуации, а вы одностороннем порядке , основываясь заинтересованной стороной , выставили нам претензию и опубликовали ее в АТИ в общественный доступ. По поводу сложившихся разногласий поясняю:
1. Что да, 19 апреля была заключена заявка с ООО Верста в лице логиста Скворцовой Алены на перевозку груза Верхняя Пышма (Компания МеталлпрофильУрал) -Стерлибяшево, пос. Лесной, водитель Ишков, а/м МАЗ гос номер Р418УО, перед заключением заявки Алена была предупреждена о том, что машина еще стоит на выгрузке , в 9.30 Алена присылает заявку по данному маршруту, в 10.10 она ее отменяет, т.к. ей нужен был 16метровый прицеп. Оказалось, что мы ей не подходим (после заключения заявки). Копию заявки приложим.
В связи с отменой заявки мы не стали писать претензию о некомпетентности вашего логиста, хота она отменила заявку за 1ч 35 мин до погрузки .
2. в 10.40 (москвы) Алена перезванивает и предлагает мне взять загрузку
по этому же маршруту на нашу машину только с уменьшением ставки, ее предупредили, что машина еще на выгрузке, но заявку с ООО «Верста» заключили .
На выгрузке было много машин и ломался кран, (т.е. обычная ситуация для перевозчика, которую мы не можем предвидеть заранее .)
В заявке указано время 13.50, по данной погрузке водитель получил задание, в 12.30 он выезжает с выгрузки , разгружался он в Полевском и поехал на погрузку в Верхнюю Пышму, оповестив об этом логиста Скворцову Алену, на что она сказала, что мы не успеваем и что мы сорвали погрузку. По данным навигатора водителю надо было ехать 40 мин на погрузку и по времени он впритык, но успевал. Логистка уже в 13.00 пишет ,что за срыв погрузки нам придется заплатить штраф. Я ей предложил в случае опоздания машины перенести время погрузки, но она отказалась от машины и не стала переносить время. Обьяснительную с водителя мы взяли , он подтвердил отказ логистки Алены от погрузки.
Мы работаем много лет, на заводе Уралпрофильметалл в Верхней Пышме ,ул.Огнеупорщиков, 23 мы грузились неоднократно и не один раз не попали на погрузку по назначенному времени, все время ждали погрузку часами . В подтверждение наших слов почитайте отзывы перевозчиков о погрузке на Урапрофильметалл.
Промониторив АТИ на следующий день, я видел, что этот груз «висел» на АТИшке, т.е. логистка Алена умышленно отказалась от нашей машины, чтобы подогнать нас под срыв погрузки (а от погрузки мы не отказывались и по времени на погрузку мы успевали, что можем подтвердить мониторингом ГЛОНАСС )
Просим разобраться в данной ситуации , убрать НП и принести нашему предприятию извинения.
___________________________________________
Отредактировано пользователем 14.6.23 12:40Прикрепленные файлы:отмененная заявка737.jpg (599957)
отмененная заявка738.jpg (540043)