Заявление фирмы ООО "РЭДВЭЙ" не соответствует действительности. В доказательство прилагаю запись разговора, где мы напомнили, что оборудование необходимо забрать, когда водитель был ещё выгрузке. Каких-либо недопониманий тут возникнуть не могло. Логист просто безответственно отнеслась к своей работе, в связи с чем возникла данная ситуация. Контейнеры соответственно надо было не "забрать", как утверждает перевозчик, а попросту не оставлять их на точке выгрузки, водитель туда приехал с ними. Перевозчик взял на себя инициативу принимать решения ничего не спросив и не сообщая, в результате ошибся.
К сожалению для нас, мы такие нюансы в заявке не указывали, а всё проговаривали по телефону. Понятно, что в суде без документального оформления такие доказательства не примут, поэтому мы заплатили полную сумму, не доводя дело до разбирательств, хотя это абсолютно несправедливо.

P.S. Так как прикрепить звуковой файл на платформе нельзя, то прикрепил файл в формате .jpeg. Чтобы он его можно было прослушать поменяйте формат на .m4a.