Данный перевозчик после оспоривания НП и претензии второй раз выставляют мне по одним и тем же заявкам НП!!! только суммы меняют. Все скрины по данной ситуации я прикрепила, единственное не прикрепляется видео с поля. И у меня вопрос к перевозчику ЗАЧЕМ ВЫ ВЗЯЛИ У МЕНЯ ЗАЯВКИ ЕСЛИ У НАС С ВАМИ УЖЕ БЫЛА ТАКАЯ ПРОБЛЕМА В ПРОШЛОМ ГОДУ??? Это я не поняла из-за разных кодов АТИ, что ИП Васильев А.А. имеет к Вам отношение. НО ВЫ-то прекрасно понимали у кого берете заявки!!! Я заключила заявку с ИП Васильевым А.А. которое нахотся в личном кабинете УРАЛ ДОСТАВКА по предоставленному коду АТИ, а не с АТР , которые сейчас выставляют НП , и работала я с Артемием, а не с Данилой. Данное ИП Васильев А.А. находится под двумя кодами АТИ 33966 и 218834, и везде связь подтверждена. 11.07.2023 г. были подписаны 2 заявки с ИП Васильевым А.А. (водители Тренькин В.Ю. и Виноградов Е. В.) на доставку овощей с датой погрузки на 13.07.2023 г. погрузка осуществлялась с поля, это оговаривалось с Артемием. К сожалению, ночью прошел очень сильный дождь. Поле мокрое. Погрузку перенесли на 15.07.2023 г.. Я перевозчику предложила загрузиться с Волгограда или Астрахани с открытой датой погрузки, что бы они могли найти груз в данные регионы. От машин ни кто, ни отказывался. Стоять с простоем, Артемия видимо не устроило, с его стороны речь сразу зашла о срыве погрузки, а затем в сложившейся ситуации мне предложили поднять ставку. В течении всего дня, я периодически общалась с Артемием, и все было нормально, а 14.09. ровно в 9:00 мне на почту пришло сообщение о срыве погрузки, к сожалению я это письмо не видела т.к. в этот день не работала и была спокойна, что машины ждут погрузку, боле того в этот день я написала на вотсап Артемию и подтвердила загрузку на утро 15.07.2023. Когда водители уехали с погрузки я не знаю т.к. водителям было запрещено общаться со мной и контактным лицом на погрузки и сообщать местоположение машины, и когда они уехали с места погрузки. Я все понимаю, ситуации бывают разные тем более овощи и погрузка с поля это для всех риск! И не все прогнозы погоды всегда верные, тем более заявку подписали 11.07!!! От дождя на поле ни кто, ни застрахован.!!! Для этого и существует простой и сумму простоя тоже можно обговорить! А не предлагать повышение ставки или срыв погрузки. А потом читать мои сообщения понимая, что я не в курсе их письма и молчать о том, что машины уже загружены по другим заявкам….. и не отвечать на мои телефонные звонки и сообщения.
PS: По поводу первой претензии от АРТ…. Заявка была с ООО «Дирижабль» код ати 218834 это тоже их компания. Точно также была погрузка с поля. После подписания заявки пошел дождь, водитель даже на погрузку не выехал. Мне Александр (менеджер АТР) сказал, что все нормально они все понимают. А потом выставили НП и точно также не ответили на мои звонки и сообщения