Все параметры груза в заявке прописаны. Грузить вручную ни на одном заводе 5,6 тонн 120 кубов не будут. Думаю с этим согласятся абсолютно все.

Добрый день, уважаемые пользователи АТИ!
Заключили заявку с перевозчиком на доставку груза. Погрузка осуществлялась на заводе, груз объемный, данный факт отражен в заявке. Но, как оказалось на погрузке, Перевозчик отказался впускать автопогрузчик внутрь ТС мотивируя это тем, что автопогрузчик "проломит пол". Тот факт, что у ТС Перевозчика есть определенная особенность -"облегченный кузов" - нам не сообщалась. Все параметры груза в заявке прописаны. Грузить вручную ни на одном заводе 5,6 тонн 120 кубов не будут. Думаю с этим согласятся абсолютно все. Перевозчика сразу проинформировали на месте на складе, что в случае отказа будет срыв погрузки (несоответствие подаваемого ТС). Он отказался.
После получения нами претензии от Заказчика, мы выставили встречную претензию Перевозчику. Наши менеджеры все до мелочей уточняют всегда по грузу, адресам выгрузки и т.п. и передают информацию Перевозчикам, но почему Перевозчик нам не сообщил, что у него в машине грузить можно только руками до сих пор остается тайной. В результате данного срыва пострадала наша репутация перед Заказчиком, а Перевозчик выставил нам встречную претензию, ссылаясь на какие-то устные договоренности. Это не правда, все условия погрузки и выгрузки фиксируются в заявке, иначе для чего она тогда нужна? Согласно п.4.2 Заявки №1507 от 03.07.17: В случае нарушения Исполнителем срока подачи транспортного средства под погрузку, в том числе вследствие подачи ненадлежащего ТС (непригодного для перевозки груза) Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты неустоек в размере, установленном УАТ РФ.
Согласно п.4.4 Заявки №1507 от 03.07.17: Исполнитель возмещает все расходы Заказчика причиненные недостачей, повреждением или утратой груза, в том числе документально подтвержденные убытки (штрафные санкции и тп.) предъявленные Заказчику от его контрагентов (в том числе грузоотправителей и грузополучателей).
С условиями Заявки Перевозчик был ознакомлен, Заявка им подписана, поэтому считаем, что свои обязательства ИП Шабалов А.А. должен выполнить. Просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации

Добрый день, уважаемые пользователи АТИ!
Заключили заявку с перевозчиком на доставку груза. Погрузка осуществлялась на заводе, груз объемный, данный факт отражен в заявке. Но, как оказалось на погрузке, Перевозчик отказался впускать автопогрузчик внутрь ТС мотивируя это тем, что автопогрузчик "проломит пол". Тот факт, что у ТС Перевозчика есть определенная особенность -"облегченный кузов" - нам не сообщалась. Все параметры груза в заявке прописаны. Грузить вручную ни на одном заводе 5,6 тонн 120 кубов не будут. Думаю с этим согласятся абсолютно все. Перевозчика сразу проинформировали на месте на складе, что в случае отказа будет срыв погрузки (несоответствие подаваемого ТС). Он отказался.
После получения нами претензии от Заказчика, мы выставили встречную претензию Перевозчику. Наши менеджеры все до мелочей уточняют всегда по грузу, адресам выгрузки и т.п. и передают информацию Перевозчикам, но почему Перевозчик нам не сообщил, что у него в машине грузить можно только руками до сих пор остается тайной. В результате данного срыва пострадала наша репутация перед Заказчиком, а Перевозчик выставил нам встречную претензию, ссылаясь на какие-то устные договоренности. Это не правда, все условия погрузки и выгрузки фиксируются в заявке, иначе для чего она тогда нужна? Согласно п.4.2 Заявки №1507 от 03.07.17: В случае нарушения Исполнителем срока подачи транспортного средства под погрузку, в том числе вследствие подачи ненадлежащего ТС (непригодного для перевозки груза) Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты неустоек в размере, установленном УАТ РФ.
Согласно п.4.4 Заявки №1507 от 03.07.17: Исполнитель возмещает все расходы Заказчика причиненные недостачей, повреждением или утратой груза, в том числе документально подтвержденные убытки (штрафные санкции и тп.) предъявленные Заказчику от его контрагентов (в том числе грузоотправителей и грузополучателей).
С условиями Заявки Перевозчик был ознакомлен, Заявка им подписана, поэтому считаем, что свои обязательства ИП Шабалов А.А. должен выполнить. Просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.