"Диспетчерские"
15.03.2020 была осуществлена перевозка по маршруту Москва-Бавлены (по заявке от 13.03.2020) с водителем - Радостин Денис Александрович. По условиям заявки перевозчику на выгрузке должны были передать 8000 р., из которых 3000 р. он должен был отправить на карту Сбербанка. 15.03 Денис Александрович в процессе перевозки и по ее завершению на звонки не отвечал, 16.03 Денис ответил только после звонка Евгению Александровичу, сказав, что "выберется в цивилизацию и отправит". 18.03 Денис снова не отвечал до звонка Евгению Александровичу, в разговоре сказал, что "пришлось воспользоваться нашими деньгами" и что отправит деньги до конца недели. 23.03 Денис также не брал трубку, Евгений Александрович решать вопрос не хотел, сказал говорить с Денисом (который не берет трубку). Мы все равно пошли на встречу и дали время до среды, прежде, чем писать НП.
Возможности постоянно названивать и пытаться как-то получить свои деньги у нас нет, перевозчик игнорирует договоренности, надеюсь, после оглашения данной ситуации что-то изменится. Не рекомендую работать с данным перевозчиком, так как он просто может "воспользоваться Вашими деньгами" и не спешить их вернуть. Цена добросовестности данного перевозчика - 3000 р.
- Заявка не подписана перевозчиком, так как были выходные, и мы, доверившись рейтингу, поверили, что действительно на выходных могут быть сложности с подписью и не проконтролировали этот процесс.
- Есть записи всех разговоров с Денисом Александровичем, где он подтверждает факт перевозки, факт того, что должен перевести деньги, и то, что он потратил наши деньги. Так же он говорит, что не надо пугать НП, так как у нас ничего не подписано. Могу сделать выписку по номеру, чтобы было понятно, что разговоры велись действительно с Денисом Александровичем и Евгением Александровичем.
- Есть скриншот с передачей клиенту данных по водителю, и могу получить от клиента подтверждение отправки груза с данным перевозчиком.