информация о том что авто там у вас была, в заявке не написано что вам надо подтвердить в сию секунду, я вам говорила что я на обеде, а авто уже на месте.
это срыв погрузки

Договор считается недействительным без подписей с двух сторон. Это закон. Поэтому мы не можем подать данные на а/м грузоотправителю, до подписания заявки перевозчиком. И все это каждый квалифицированный работник транспортной сферы деятельности должен знать и принимать к действию. Чтобы не давать возможность мошенникам совершать преступления из-за халатности сторон.
Так в чем же вы нас обвиняете? В том что не поверили вам на слово?
1. Вас предупредили, что заявка без вашей подписи открыта. И мы ждём подтверждения заявки с вашей стороны. И заявку может закрыть другие.
2. Отправить машину без подписания договора в двустороннем порядке , это была ваша инициатива. Не совсем разумная, кстати. И нет ни какого подтверждения , что машина вообще куда-то то ехала.
Так за что мы должны платить? За ваш не профессионализм?

в телефонном разговоре я говорила о подписания заявки позже и что авто отправлено уже, вы ничего не сказали чтобы подписать быстрее заявку, и говорили отправить авто. и только потом начали что то придумывать, видимо когда перепродали загрузку!!!