Добрый день, во вложении договор-заявка, подтверждающий неправомерность претензии со стороны посредника перевозчика: " Дополнительные условия: ... 8. Нормативный простой под погрузкой (выгрузкой) 24 часа". 08.08.24 находились в регулярном телефонном контакте с посредником перевозчика, груз с нашей стороны был оплачен вовремя, но со стороны поставщика была задержка по времени, нам это это объяснили определенным внутренним регламентом, который не могли нарушить складские работники. Мы вели себя вполне открыто по предоставлению информации посреднику и заблаговременно предлагали им прекратить действие договора, чтобы они нашли другой груз в устраивающих их временных рамках, но они отказались. Т.к. их транспорт не стал дожидаться загрузки, утром 09.08.24 мы забрали груз транспортом от другой организации.