Срыв загрузки перевозчиком
Всем добрый вечер! Хочу написать об безответственном отношении к своей работе данной фирмы, а именно, ее представителе Елене. 27.12.23. Елена утром взяла у меня загрузку с Волжского до Ростова-на-Дону. Узнав от нее, что машина еще не выгружена, я спросила, что будет если машину не выгрузят ? На что она мне ответила, что даст другую машину на замену. Я ее предупредила, что Заказчика нельзя подводить. Все,казалось бы хорошо...Но уже в районе 15-30 Елена звонит и предупреждает, что ни одна из двух машин не может приехать на загрузку...Упс...Что то пошло не так. У меня просто слов нет. Заявки между нами нет,т.к. я после операции и сидеть мне еще тяжело. Елену это устроило. Так почему взрослые люди не отвечают за свои промахи? Вы ведь своим несерьезным поведением подвели нескольких людей. И все мы знаем ( а если Вы, Елена, не знаете так прочтите на досуге ), что за неподачу машины, как и за не загрузку - штраф 20 % от стоимости фрахта. Так если я по состоянию здоровья не смогла сделать заявку - со мной можно обойтись не порядочно? Да, и у нас бывают проколы, это работа,это жизнь. Но в таком случае вступаешь с человеком в диалог и договариваешь об условиях,которые устраивают обе стороны,а здесь...Я ничего не знаю, да,я вас подвела, я такая плохая, но пошла спокойно жить дальше, а вы как хотите так и разгребайте после меня созданную мной ситуацию. А Вы ведь женщина и воспитываете детей...