Знающие Нас коллеги никогда не поверят в этот бред, никому я не звонила и не кричала, я позвонила в конце дня сотруднику, который вёл данную заявку - Кухаренко Виталий, и была крайне удивлена, когда мне ответил совсем другой человек и пояснил, что у Виталия начался выходной!) вот так, Коллеги, в 20:00 у логиста начинается выходной, а двумя минутами ранее он направил в наш адрес письмо с сухой фразой - "машина остается в Коврове на ночь". Мне было принципиально важно выгрузить машину и когда я брала заявку уточняла несколько раз у Виталия эту возможность! Мы подвели своих партнеров - сорвали загрузку одним - и они вынуждены выставить нам штраф, а к другим машина приехала с порожним пробегом в 260км. Поэтому я и написала письмо руководству, надеясь, что в руководстве данной фирмы стоят более адекватные и ответственные люди, нежели логисты, но я ошиблась... Скриншот с их сайта о том, что они "платят за простой в соответствии с реальными транспортными расходами, а не зеркально договора", а также скрины переписок смс и в электронной почте также прикреплю. И ДА!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! ЗАЯВКА И ПРОСТОЙ НЕ ОПЛАЧЕНЫ - и теперь, смотря как быстро они настрочили эту НП я очень сомневаюсь, что у данной компании будет такая-же скорость в оплате!
Прикрепленные файлы:СМС.jpeg (37154)
МЕЙЛ.jpeg (187735)
САЙТ.jpeg (59552)
МЕЙЛ2.jpeg (118009)
МЕЙЛ3.jpeg (137982)