Срыв загрузки перевозчиком
С данным перевозчиком была заключена заявка по маршруту Москва-Мариуполь, за день до выгрузки созванивались с водителем и от него узнали, что он на ремонте. У логист Ольги уточнили приедет ли машина на загрузку, Ольга убеждала, что машина будет, в последствии по окончанию рабочего дня Олга сказала, что ТС не будет.
Выставили им срыв, Ольга ссылалась на Никиту, когда нам все таки удалось дозвониться до Никиты он вообще впервые услышал о срыве (с его слов).
Данной компании дали две недели на оплату и не беспокоили их совсем, но ожидание затянулось и мы начали активно звонить Никите и Ольге.
Никита попросил ему скинуть счет, мы повторно направили им счет и попросили скинуть платежку в конце рабочего дня, платежного поручения мы так и не увидели ни в этот день ни в 7 последующих.
Вчера чудом дозвонившись до Ольги получили ответ " ничего не знаю, оплачивает Никита, ему и звоните", но дозвонится до Никиты это целая история (либо он грамотно записал наш телефон и игнорирует его.
В связи с этим вынуждены выставить претензию данной фирме.