Согласно заявке, стоимость перевозки 20000 рублей, из которых 1000 рублей диспетчерские. Машина приехала на загрузку 16.10.2019 в назначенное время, но загрузили только вечером 17.10.2019. По заявке простой транспортного средства под загрузкой 1000 рублей в сутки. Нам сказали, что оплатят простой и добавят 1000 рублей на выгрузке. На выгрузку мы приехали в назначенную дату по заявке, водителю отдали только 20000 рублей, о том, что должны были доплатить 1000 рублей никто не знал. Дозвониться до диспетчера не могли. Соответственно свои обязательства мы выполнили в полном объеме, за данную перевозку нам оплатили 20000 рублей с учётом простоя.

Добрый день. За простой Вам дали на загрузке 1 000 рублей. Итого сумма 21 000. Что Вы еще просили на выгрузке, если Вам дали 1000 рублей на загрузке? У нас по заявке простой 1 000 рублей, который Вам оплатили на загрузке.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 13.11.19 9:16

Во- первых: На загрузке отправители сами подходили к водителю и договаривплись, это никак не касалось ваших диспетчерских, по заявке оплата на выгрузке и за простой. Когда на выгрузке были не в курсе, я вам начала звонить, телефон не отвечал, я пыталась дозвониться по всем телефонам, которые указаны в АТИ, на так же безуспешно! Почему постоянно возникают проблемы с простоями транспортных средств, за простой никто не хочет оплачивать!!!! А диспетчерские всегда просят!!! Вы тоже оплачивайте простой (сутки)!!!

Я в курсе насчет того, что Вам добавили 1000 на загрузке. Это было оговорено с заказчиком. Вас задержали на загрузке, там Вам и оплатили за задержку автомобиля, чтобы водитель не нервничал, ему оплатили 1 000 на загрузке за простой. А он решил, что это за моральный ущерб??? Что у нас за новшества доплачивать за моральный ущерб???
Мне сам заказчик озвучил, что эти деньги даются за простой, а не лично водителю за нервы ,как это Вам придумалось.
Если бы эти деньги дали лично водителю, мне бы заказчик об этом ничего не сказал.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 15.11.19 10:07

Оплаты так и нет.

Денег так и не было. Оплатите пожалуйста наши диспетчерские!!!!

"На загрузке отправители сами подходили к водителю и договаривплись " А с чего это ваш водитель сам о чем-то договаривался, когда должен был решать это диспетчер? Он ваш заказчик по заявке, и он решает вопрос с простоем. Он и решил, согласно вашей заявке. А диспетчерские вы просто украли.