Добрый день! по поводу представленной претензии первое что хочу сказать что заказчик говорит неправду и с этой претензией я не согласен. Заявка действительно была заключена и подписана 20.02.2019г. По заявке загрузка должна была состояться 21.02.2019 с 09-00 до 15-00 по адресу г. Москва ул. Лобачевского д. 130. Заблаговременно выехав на погрузку и согласовав время прибытия по телефону я поехал на погрузку, по дороге к заказчику у меня сломалась машина и я соответственно отправил машину в сервис, о чем я незамедлительно сообщил по телефону заказчику.(хотя заказчик утверждает, тем самым обманывая, что звонил он и узнал что машина на сервисе). после этого через какое то время заказчик выставил претензию оплатить за срыв погрузки. мы так же с ним об этом общались по телефону. в итоге я по телефону а в дальнейшем и в письменной форме с предоставлением доказательств обьяснил свое несогласие с претензией. Согласно заявке пункта 7 последней строки которая гласит (Опоздание\недоставка груза перевозчиком в силу форс-мажорных обстоятельств не влечет штрафных санкций) считаю нецелесообразной выставленную претензию. Считаю этот случай форс-можорным так как это произошло не по моей вине и предугадать когда мое транспортное средство выйдет из строя я не мог. иных форс-мажорных обстоятельств в заявке не прописано. поэтому оплачивать срыв отказался. следующее заказчик говорит в претензии что груз доставлен по более дорогой ставке это тоже обман т.к заявка на АТИ стояла на следующий день по той же цене, так груз и забрали по этой сумме я думаю модераторы это могут проверить. поэтому заказчик из за моих форс-мажорных обстоятельств не повлек никаких иных затрат. я работаю много лет в этой сфере и ни одной претензии в мою сторону никогда не было. В связи с вышеизложенным и с предоставлением заявки, заявления-отписки,и с товарным чеком из сервиса подтверждающее мое нахождение на сервисе в этот день с обьемом поломок считаю претензию недействительной