Уважаемый Ильин Д.В. В ответ на Вашу претензию отвечаем, что после незначительного повреждения авто на погрузке, Ваша машина полностью перекрыла заезд на погрузо-разгрузочные работы склада на несколько часов. Нами изначально было предложено, до урегулирования этого момента отъехать в сторону, чтобы не мешать непрерывной работе склада. И после приезда участкового для составления акта (протокола) встать под загрузку. В ответ на доводы и уговоры Вы постоянно отвечали в грубой форме - НЕТ, МАШИНА ОТЪЕЗЖАТЬ НЕ БУДЕТ. Тем самым Вы практически приостановили работу склада. В связи с таким некорректным поведением владельца авто, после нескольких часов наша компания была вынуждена отказать Вам в загрузке транспортного средства.

Добрый день. То есть по Вашему получается, при погрузке повреждается новый прицеп, стоимостью почти 4 миллиона. Руководитель говорит,что он сейчас руками на место все выправит.Это адекватное решение вопроса? Вы скажите сколько стоит запчасть, я заплачу. Мы же не эксперты определять стоимомть ремонта. Сейчас заказана независимая оценка ущерба. Лично присутствовал в ожидании участкового и никаких машин не приезжало, уезжать с места происшествия как минимум глупо,до фиксации повреждений .В ангаре 2 вьезда,поэтому преграды для погрузки никакой не было. Мы потеряли также на всем этом около 12 часов. И в итоге поехали в Спб пустыми. Обидно получается все свое время ценят, а перевозчик как всегда виноват во всем. В итоге мы имеем полдня потерянного времени, затраты на топливо, поврежденный прицеп и пустой пробег авто ,чтобы не сорвать постоянную работу. И по закону все это стоит 2800 рублей .

Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2022-03-14 at 17.33.34 (2).jpeg (213247)
WhatsApp Image 2022-03-14 at 17.33.34 (1).jpeg (205113)
WhatsApp Image 2022-03-14 at 17.33.34 (2).jpeg (213247)