Срыв загрузки перевозчиком
Здравствуйте! 22.08.2019 года заключил договор-заявку с данным ИП. Всё было нормально, вечером созванивался с водителем, он всё так хорошо говорил, что свободен, что приедет 23.08 на загрузку к 12:00 без проблем. На следующий день водитель сказал, что ему не отдали документы, и мол давай потом созвонимся, а загрузка через 30 минут.... Менеджеры водителя говорят, что его не разгрузили, а сам водитель говорит разгрузили и пошло поехало...Хозяин машины и диспетчер Эльвина и вовсе наплевательски отнеслись к ситуации, что такого говорят?То трубки не брали, то говорят перезвоним и пропадают, пока мы сами не позвоним. В итоге мы понесли убытки, так как груз находился в машине и простаивал до следующего дня + гнали другого водителя с Томска и т.д. Всегда с водителями решаем такие вопросы, бывает всякое в деле, находим компромиссы, но данную компанию считаем безответственными.