Доброго времени суток. Компания Альянск похоже не хочет нести вообще какие то обязательства по договорам! Наша компания столкнулась с похожей ситуацией, где компания Альянс не хочет признавать свою вину, и различными способами пытается не возмещать приченный ущерб...

У вас какой ушерб был? не совсем понятно. Вы пытаетесь выдрать последние копейки с перевозчика, обогащаясь за счет перевозчика, ненеся никакой расходной части.

Вам были предоставлены документы с которыми вы должны были ознакомиться, там все детально написано. Мы так понимаем что вы ко всем так относитесь кто вам делает притензию и не согласен с вами. По этому тут уже дело принципа, раз не хотите уладить притензию по хорошему, приходиться тратить на вас свое время, чтобы вы знали как надо относиться к другим участникам которые выполняют свою работу добросовестно в отличии от вас!

Мы много лет работаем, добросовестно и качественно выполняем свою работу. Никого и никогда не подводили. Так же как и Вас, в том числе. Сообщили Вам заблаговременно, когда еще не начался рабочий день, и Вы имели возможность найти нового перевозчика, не понеся никакие убытки, т.к. в наше тяжелое время работы у перевозчиков мало и все готовы выполнить любую работу за копейки. Вы выставили груз заново в АТИ и через 15 минут груз был удален из АТИ, что означает, что Вы нашли нового перевозчика. Но Вы, не смотря на это мгновенно выставили нам Счет, Акт и Счет-фактуру на оплату неустойки. Тем самым Вы подтверждаете, что Вы обогащаетесь за чужой счет. Это непорядочно с Вашей стороны.

А что касается порчи груза, мы также хотим ТВЕРДО знать за что мы должны заплатить денежные средства, если на разгрузке нам не был предъявлен поврежденный груз, были только повреждены коробки (упаковка). Поврежден сам груз или нет , мы не знаем, при водителе коробки не вскрывали. Почему не была соблюдена вся процедура по составлению Акта о повреждении груза.
Вы даже не знаете о чем ведется речь , а пишите свои комментарии.
Хотите обогатиться да еще грязью поливаете. Не красиво!!!

Добрый день. Я думаю достаточно вести дискуссии, претензионное письмо Вам отправлено, Вы с ним ознакомились, там все детально прописано, в том числе что будет, если Вы проигнорируете данную претензию.

Добрый день! Было предложено забрать все мятые коробки сразу, т.к. продаются они только упаковками и вскрывать их не будут. Стоимость всех замятых коробок 72474,85. Я по своей инициативе, договариваюсь, чтобы эти коробки приняли у нас и т.к. давно с ними работаем, выставить нам претензию, только после выявления возврата покупателем конкретного брака. Вам всё было озвучено и менеджер ваш сказал, всё понимаем, конечно ущерб признаём и оплатим, сначала Вы нам оплатите перевозку полностью. Оплатила, дождались претензию по браку, сумма получилась гораздо меньше 16724,97р. Выставила Вам счёт, а в ответ ... Мы не виноваты.. Приняли хороший груз, привезли мятый.. Отлично! Конечно, я как надёжный партнёр из своего бюджета порчу товара оплачу, а Вам с этим жить. Если решите оплатить, буду признательна счёт у Вас на почте, и тему сразу закрою. Всего доброго. И как правильно подмечено, дискуссии больше вести не нужно. Всё предельно ясно.