Уважаемый Багаудинов Паша Бадирханович , прежде чем писать что-то, ознакомьтесь с документами.
1.В соответствии с пунктом 1 статьи 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
звучит оно так
1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
далее в соответствии с договором №1301/20
п 2 права и обязанности сторон
Обеспечить подачу под загрузку требуемого типа подвижного состава в технически исправном состоянии.
от сюда исходят 2 варианта
1). либо вы подали т/с с нарушением договора (то есть он был не исправен)
2). нарушение пункта
2.1.4. Инструктировать водителя, перевозящих грузы, обо всех особенностях выполнения перевозок
что соответственно опять же нарушили условия договора (водителя не проинструктировали и он поставил температурный режим на "-" что следует опять же нарушение договора)
далее исходя п.2.1.3. Незамедлительно информировать Клиента по тел………обо всех обстоятельствах,
чего вы опять же не сделали .
Цитата (Багаудинов П.Б. ИП @ 28.05.2020 13:20)В соответствии с пунктом 1 статьи 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Как бы вы заботливо и осмотрительно не относились к грузу,документально подтверждено,что заморозили абсолютно всю продукцию,находящуюся в кузове.
Телефонные разговоры записываются и там вами сказано:"Водитель перепутал температуру". Не проверил какую температуру выставил и не проверял на протяжении всего пути.
Есть такая статья,здесь она тоже указана когда оставляете комментарии о существовании уголовной ответственности за клевету ст.128.1 УК РФ.
Суммы ,считайте правильно!Есть официально выставленная претензия,додумывать ничего не нужно,сравнивать нас тоже не нужно,документально все подтверждено.
Об опущенной выгоде документы собираем. Скоро все предоставим.