Цитата (ЛЕГЛ ТРАНС СЕРВИС, ООО @ 17.08.2023 16:28)Заявку заключили на 6.07.2023 по маршруту Воскресенск-Курск. Водитель не приехал на погрузку, потому что его не выгрузили. После чего мы предложили погрузку на 7.07 водителю ,взяли другой груз под замену, Но логист Леонид сказал что они машину отдали, до этого мы 3 часа пытались подобрать перевозчику тот же груз по тому же направлению Воскресенск-Курск на 7.06.2023, согласовывали с перевозчиком всё.
Не профессионализм и хамство в телефон! Ждём оплату за срыв погрузки согласно подписанной заявке.
Уважаемые перевозчики берегите своё время и нервы.
Ваша трактовка крайне неправдива. Во-первых заявку заключили 03.08.2023, во-вторых заявка заключалась не с вами, а с Варданом (номер +7 (969) 6521555), что и указано в заявке, в-третьих водитель опаздывал на погрузку, так как вы и сказали, потому что его не выгружали на прошлом рейсе. Любая попытка дозвониться Вардана абсолютно ни к чему не привела, и сообщается, что телефон выключен. Он говорит, что от меня звонков не было, однако потом сказал, что работал единственный сотрудник на выходных. Собственно с этим единственным сотрудником и удалось связаться по номеру +7 (905) 4334592. Ваш сотрудник сказал, что не хорошо, но не проблема, он перенесет погрузку на следующий день, после чего мы были уверены, что все хорошо и нет надобности больше звонить, чтобы что-то узнать, так как нам сообщили, что погрузка будет на следующий день. 07.08 утром наш водитель был на погрузке и выясняется, что наш груз отдали, что можно легко проверить по коду погрузки, а Вардан сказал, что не знает, сможет ли что-то сделать. Мы само собой искали новых груз. Мы опоздали на погрузку, на не полные сутки, однако именно вы отдали наш груз и сорвали погрузку. Данная претензия в скором времени будет вам направлена
Прикрепленные файлы:Screenshot_2023-08-07-09.google.android.dialer.jpg (375488)