Срыв загрузки заказчиком
10.06.2018 г заключили заявку на перевозу Таганрог-Серпухов. Как указано в заявке водитель приехал на погрузку 11.06.2018 г. Кроме груза, указанного в заявке на погрузке добавили еще и пассажира не указанного в заявке на что водитель отказался брать его с собой. Заказчик обругал водителя и прогнал его. Позвонили Диспетчеру Сергею с просьбой об урегулировании инцидента. Через несколько минут Сергей сообщил, что заказчик отказался грузить нашу машину, и подтвердил срыв погрузки (скриншот письма прилагаю). Как положено мы прислали ПРЕТЕНЗИЮ о срыве погрузи и о выплате компенсации за это. На что Сергей ответил, что оплатит только тогда, когда ему оплатит заказчик. Только для Нас заказчиком является ОН. И когда ему оплатит его заказчик нас не должно волновать!!!! Очень непорядочно так поступать!!! Перевозчики делайте свой вывод об этой фирме.!!!!! И весе таки, Сергей, когда оплатите????? С момента срыва прошло 11 дней!!!