Добрый день,
Согласно договор заявки № 17732 от 21.02.2024 г, заключенной между нашими компаниями ООО"Автогейт" и ЧП Делегат Инфо ( во вложении)
ООО "Делегат инфо" был совершен несогласованный перегруз груза из рефрижератора в тент, что привело к повреждению груза .
От ООО "Делегат Инфо" приложена заявка с исправлениями в одностороннем порядке, с нашей стороны изменения не согласовывались и не подписывались.
Заявка заключенная между нашими компаниями  и СМР имеют расхождения не позволяющие установить ответственность сторон.
(в договор заявке  а/м7559-3, в СМР , в счете в акте -АН8611-3 ( пункт 25))
По маршруту Жлобин-Барнаул основное требование к транспорту «требуется ИЗОТЕРМ/РЕФ, чистый внутри, без посторонних запахов и острых выступов; Сверху нашего груза ничего класть нельзя КАТЕГОРИЧЕСКИ», что было согласовано заранее,
но 02.03.2024 по сведениям от грузополучателя на выгрузку в Барнаул приехал совсем другой транспорт: машина, Рено АН 7559-3 и тентованный полуприцеп А0833Е-3 Водитель Великоборец Александр Владимирович.
Часть рулонов располагалась в вертикальном положении, служа опорой для других рулонов расположенных горизонтально(фото во вложении).
Груз был принят по количеству мест, но только после вскрытия упаковки грузополучатель обнаружил внутренние повреждения груза, по его мнению полученные в процессе неправильной транспортировки и в результате перегрузки товара в полуприцеп, не соответствующий требованиям транспортировки товара ( а именно в тентованный полуприцеп.)
Произошло частичное смещение втулок внутри рулонов и смещение крепления продукции внутри , что привело к замятию и образованию заломов и муаровых пятен , по периметру продукции.
Данные действия по перегрузке груза не согласовывались с нами и соответственно с заказчиком.
От перевозчика нами получены документы по данной договор-заявке, Счет ,Акт и СМР - совсем с другими номерами а/м
Нами было направлено уведомление перевозчику о данном инциденте и приглашение для направления представителя перевозчика для выявления брака товара и составления акта в присутствии независимого эксперта ( во вложении),но официального ответа мы так и не получили на наш запрос и на все последующие письма и запросы в том числе.
Акт составлен , собирается доказательная база в виде экспертиз, фото и видео съемки с погрузки и выгрузки.
На данный момент, нами получена претензия от заказчика на всю стоимость груза, из за порчи груза в процессе неправильной транспортировки. Так же нами перенаправлена претензия в адрес перевозчика.
Перевозчик на запросы, письма не отвечает, уклоняется от ответа и о причинах перегрузки груза и необходимости данных действий.
Перевозчик самоустранился от решения данной ситуации .
Согласно договор-заявки заключенной между нашими компаниями
3. Все штрафы, убытки и/или имущественные потери, понесенные ООО «Автогейт» в процессе выполнения данной Договор-заявки по вине Исполнителя могут быть удержаны ООО «Автогейт» в безакцептном порядке, путем удержания сумм, причитающихся к оплате Исполнтелю.
Так же нам уже выставлялись Претензия и НП обращение 148135201 ( где предоставлялись все запрашиваемые документы АТИ для подтверждения ).
Просим удалить необоснованное НП , для дальнейшего разбирательства и решения спора в суде.