Изучив вашу претензию по договору-заявке от 10.03.2024 на перевозку труб могу ответить следующее. Ссылку на пункт договора гласящий о штрафных санкциях за невывоз груза в размере 20% от стоимости перевозки считаю не корректной в данной ситуации. А именно. При размещении заявки на перевозку груза, грузоотправителем не было четко указано что труба бывшая в употреблении имеет определенную изоляцию, а это в свою очередь оказывает серьезное влияние на размещение и закрепление данного груза. Кроме того при погрузке оказалось что все изделия покрыты снегом и льдом который вообще не позволял четко понимать габариты изделий. Все эти факторы существенно влияли на возможность надежно и безопасно разместить и закрепить груз в соответствии с пунктом 23 ПДД. Требования же к обеспечению безопасности дорожного движения находятся в приоритете перед пунктами локального договора между субъектами. Об этом я сразу же при погрузке известил представителя грузоотправителя. На это мне было отвечено, что очищать трубы некому. В результате было возможным нормально и надежно закрепить только 8 из 9 единиц изделий предназначенных для отправки. В свою очередь вы как грузоотправитель решили тогда отменить отправку 8 труб. Резюмирую все вышесказанное, хочу сказать что не вижу со своей стороны ни отказа от погрузки ни какого либо еще срыва перевозки. Более того это я понес издержки в виде затрат топлива и амортизации транспортного средства из-за некорректного описания груза а так же ненадлежащего состояния поверхности в снегу и льду. Ваше желание вывезти весь объем груза одним рейсом вполне понятен, но ответственность при падении груза на дороге несу я как грузоперевозчик и никто не в праве заставлять меня нарушать технику безопасности. Надеюсь что мы найдем взаимопонимание в этом вопросе и на этом урегулируем возникшее недоразумение без взаимных претензий.