Непредоставление документов в установленный срок
Менеджер Олег Фомичев.
Не предоставили закрывающие документы. Оплачивали мы по квитку с почты, оплата прошла в день предоставления квитка. Но вместо документов (акт и заявка) в письме лежала бумажка с рукописным текстом "ГРАНД". ТН так же не прислали, точнее водитель отправил что-то, но не в наш адрес, соответственно, ни одного документа получить не можем. Перевозчик пытался получить оплату до выгрузки, всячески пытался перехитрить, сделать вид, что не понял, скидывая ТН без подписи на выгрузке. Менеджер строил из себя невинность, не понимая, почему я требую 2 квитка по заявке. Любые проблемы с документами решаемы, но отправлять в шутку исписанную бумажку- верх нахальства.