Опоздание на загрузку/выгрузку
С данной компании у нас была заключена заявка от24.10.2024 номер тлЛГ0000457
Наш водитель, опоздал на загрузку По данной заявке. После чего загрузка началась, мы менеджер данной компании связалась с водителем, написала ему сообщение в WhatsApp, что нужно будет заехать ещё на один адрес и загрузиться, После чего поехать на конечную точку для разгрузки. В данной заявке второго адреса указаны не было. Менеджер, Водитель нашей компании связался с менеджером Данной компании, для уточнения, почему появился второй адрес, она пояснила что вы опоздали на загрузку и мы начали грузить другую машину, у вас здесь небольшой груз и вы едете загружаться на другой адрес. После нашего непонимания, Нашему водителю сказали что загрузки не будет и его начали разгружать. Да мы признаем факт опоздание на загрузку, но никак не подачу автомобиля. Они нам написали акт срыве и не подаче автомобиля. Автомобиль был подан с опозданием, и начиналось загрузка. Водитель сделал фото видео всего процесса переписка WhatsApp все сохранилось. Мы не отказываемся от того что водителя опоздал.