Заявка была заключена менее чем за 24 часа до погрузки, то есть в 13-56, а время погрузки по заявке на 10-00 следующего дня! Я логиста предупредил о поломке машины примерно в 19-00, о чем сказал либо буду искать замену, либо встанем на погрузку с опозданием после замены запчасти!Замену найти мне не удалось, но машину отремонтировали мы уже в 10-00, после чего сказал вашему менеджеру что машина готова и может ехать грузиться, на что менеджер ваш ответил что клиент противный, ему уже не надо отправлять никуда груз! ну ок, не надо, так не надо! Хотя в заявке прописано за опоздание на погрузку что влечет штраф.
Так, идем дальше значит, в заявке в пункте 7.2 штраф за срыв погрузки 20% от ставки перевозки прописано, а не от ставки фрахта. перевозка у нас составляет 28000, то есть это получается 5600, а не как вы хотите сразу 6720рублей .И так же в этом пункте написано что заказчик имеет право отказаться без штрафных санкций, если заявка заключена менее чем за 24 часа, а перевозчик только за 24 часа, но как сообщать за 24 часа,если заявка заключена меньше этого времени, так мы что, не люди по вашему получается что ли,вам можно все, а водителям нельзя ничего?! Так же в пункте 7,3 разрешенное время опоздания на погрузку 2 часа, каждый последующий 500 рублей час,максимум мы тут опоздали бы на 4 часа, ну то есть к 14-00 была бы машина на погрузке, но почему то менеджер сразу сказал что нет, погрузки уже не будет!!!
Так же составлен акт о не предоставлении ТС в одностороннем порядке вашей фирмой, там даже где графа заказчика у вас есть, нет подписи и печати заказчика, то есть получается претензии с их стороны никакой нет?!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 22.4.22 11:20