Вы не хотите нести ответственность за срыв загрузки.
Вы придумываете непонятные и неадекватные причины, чтобы не оплачивать.
Ссылаетесь на погодные условия : "ожидался снег, в отдельных районах сильный, метель, на дорогах местами сильная гололедица" и т.п.)))))))))
Зачем тогда Вы заказывали у нас машину? Напомню, что заявка заключена в день загрузки, ни о каких погодных условиях и прогнозах речи не было.
Заявка заключена в день загрузки, машина приехала на загрузку, простояла в ожидании загрузки, после этого Вы отменили загрузку , ссылаясь на погодные условия.
Никаких аномальных погодных условий 30 ноября не было, не надо придумывать нелепые причины, форс-мажора не было.
Самое интересное, в своем ответе Вы упоминаете, что получили письмо от завода Северсталь-Дистрибуция о неблагоприятных погодных условиях от 03.12.21!!!! Напомню, что загрузка у нас по заявке 30.11.21!!!!
Мы понесли затраты, на топливо, потраченное время, упущенная выгода , кто нам это должен возместить по Вашему?
Пригнать машину на загрузку, продержать определенное время, потом сказать грузить не будем, уезжай, плохую погоду прогнозируют.....интересно Вы работаете
Юлия, давайте серьезнее относиться к своей работе!!!

Прикрепленные файлы:
Пояснения к ответу на претензию.pdf (319569)

п.3 грузоотправитель несет ответственность за задержку загрузки /выгрузки автотранспортного средства – 1500 руб. за каждые полные и неполные сутки простоя. В данной ситуации с нашей стороны не было отказа от погрузки, как и от оплаты простоя транспортного средства, завод подтвердил о внутренней рассылке в связи с погодными условиями и уведомил водителя о ситуации и о времени возобновления погрузки. На основании чего Вы утверждаете, что груз не был предоставлен?
п.5. Нормативное время на погрузку/разгрузку составляет 12 часов с момента подачи ТС в рабочее время. .п. 6. договора-заявки утверждает, что при невозможности доставить груз обязательно уведомить об этом грузоотправителя и грузополучателей, объяснить причину задержки. В случае невыполнения Перевозчиком вышеуказанного, он возмещает все убытки, затраты Грузоотправителя, связанные с договорными обязательствами третьих лиц.
Приложена переписка, где Ирина Воронова в курсе всех обстоятельств.
Решение покинуть загрузку, принятое Вами в одностороннем порядке было, мы как грузоотправители не отказывались нести ответственность (т. к. у нас полное право выставить претензию за срыв погрузки, всю необходимую информацию о прибытии и убытии транспорта завод легко предоставит).
Погрузка отменена не была (никаких подтверждающих документов не имеется).
П. 8 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств». Так, в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, когда любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий. В соответствии с абз. 3 ст. 6 Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» федеральные органы госвласти, субъектов РФ, местного самоуправления и администрация организаций обязаны оперативно и достоверно информировать население: через СМИ, с использованием специализированных технических средств оповещения и информирования населения в местах массового пребывания людей, по иным каналам о состоянии защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций и принятых мерах по обеспечению их безопасности,о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях, о приемах и способах защиты населения от них. Положение о системе информирования населения и других заинтересованных пользователей об угрозах возникновения опасных гидрометеорологических явлений на территории Российской Федерации с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Положение) утверждено приказом Росгидромета от 03.04.2019 № 154.
Непреодолимая сила (форс-мажор) – это чрезвычайные и непредотвратимые при конкретных условиях обстоятельства, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательства (п. 3 ст. 401 ГК РФ).


Прикрепленные файлы:
Ежедневный оперативный прогноз на 30 ноября 2.docx (123810)
скрин.doc (198656)

Юлия, никак не пойму в какую игру Вы пытаетесь играть?
Речь идет не о задержке загрузки, а об отмене загрузки.
Мы говорим о срыве загрузки, загрузить машину 30.11.21 согласно нашей заявке завод не мог.
Вы придумываете разные причины, погодные условия и т.п, но по факту на нашу машину на загрузке даже документов вообще не было, вы гоняли нашего водителя, он несколько раз ходил узнавать пока ждал загрузку, но на него ничего не было. Вы говорили ждать, все будет. Потом водителю на загрузке сообщили , что грузить его вообще не будут, чтобы уезжал , о чем я сразу сообщила Вам по телефону и по электронной почте.
На мои письма по электронной почте Вы принципиально!!!!не отвечали, перезванивали мне на телефон, хотя я просила Вас писать на электронку.
Очередная хитрость с Вашей стороны?
Вы лично по телефону подтвердили мне, что машину не загрузят 30.11.21 и неизвестно когда смогут загрузить, т.к отгрузок не будет как минимум до 01.12.2022 14:00, а что будет дальше, Вы сказать не можете.
Вы подтвердили, что машина может уезжать с загрузки, грузить точно не будут.
О чем мы вообще спорим? При чем здесь простой?
Речь идет о срыве загрузки 30.11.21.
Юлия, мы не в игрушечные машинки играем. Грузовая машина приехала на загрузку, простояла на загрузке - это материальные затраты и потраченное время.
Вы действительно так работаете? Считаете, что перевозчик должен подать машину на загрузку, простоять , потратить время, а потом Вы отмените загрузку и все....никакой ответственности?

Ваши голословные обвинения в отмене просто возмутительны, факт срыва вами загрузки на лицо, машина уехала с загрузки и не стала дожидаться в соответствии с договором, Отмены загрузки не было! И документы были на загрузке. Повторяю: "Зачем искажаете действительность?"
Вас не удовлетворил ответ завода об условиях непреодолимой силы, ждать вы не захотели и покинули место загрузки! Какие претензии могут быть, если вы не исполнили условий заявки!

Чтобы не нести ответственность за отмену загрузки, Вы начинаете придумывать разные причины, сначала погодные условия, теперь вообще нас пытаетесь обвинить не понятно в чем.
Юлия, еще раз о главном: дата загрузки по заявке 30.11.21, в этот день машину не загрузили и грузить отказались.
Вы прикладываете скрин письма, где я Вам писала информацию, полученную на загрузке о том , что на заводе не будет отгрузок до 1 декабря 14:00.
Вы эту информацию подтвердили и сказали, что не знаете , когда нашу машину смогут загрузить. Это не 12 часов на загрузку, это более суток!!!!
Есть письмо от Вас, ответ на нашу претензию, где Вы пишете, что машину не загрузили и не могли загрузить из-за якобы погодных условий.
Какие условия заявки мы не исполнили? Как раз мы исполнили условия заявки , подали машину на загрузку, иначе не выставляли бы Вам срыв загрузки.
А оставлять машину на заводе более суток Вы нам не предлагали, потому что не знали точно, когда завод сможет произвести отгрузку, ни о каком простое мы с Вами не договаривались и не согласовывали.