Оспорено - имеется акт о срыве
Дмитрий, Вы не в детском саду. Не знание законов не освобождает Вас от ответственности. Согласно ст. 309 ГК РФ "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями."
А также ознакомьтесь на будущее со ст.310 п. 1 ГК РФ. Это позволит Вам быть более грамотным и пунктуальным перевозчиком!!!