Добрый день! Уважаемые коллеги, загрузку мы взяли на 19.01.2019г.,после подписания заявки-договора , буквально через 1,5 часа ( не справившись с устранением поломки и достаточно серьезной) мы Вам 18.01.2019г. позвонили и поставили в курс, что машина не исправна и выполнить обязательства свои мы не сможем, что форс-мажор и что пож-та войдите в наше положение.Возможно я сейчас не права с юридической точки зрения(подписав 18.01 документ и все шишки теперь мои) .....но согласитесь - мы отказались за сутки до погрузки!

Все несут ответственность за то на что подписались. В наше положение наш покупатель не вошел-да мы и не просили. у них один ответ-договор. Да и вы ни на одно письмо не ответили, которые мы писали вам на электронную почту...

А если бы мы ответили ... еще раз извинились , что то бы изменилось бы в этой ситуации?

мы бы и не написали в ати. потому что нет времени совершенно на это. есть дела важнее. но ваш "игнор" заставил более заострить на вас внимание. К тому же когда вы позвонили и сообщили что не можете выполнить загрузку, сами же сказали что согласны на все штрафы согласно договору.

Вы думаете - что я похожа на ненормальную? я пыталась урегулировать эту ситуацию на уровне человеческого фактора ....)))У меня нет слов)Прошу Вас - только не приплетайте лишнего.....просто смешно!

Мы ничего не думаем! Ждем оплату до 20.02.2019. Спасибо за уделенное в этом форуме время.

Добрый день!

Прикрепленные файлы:
панков ремонт 1.jpg (179731)
панков ремонт 2.jpg (167257)

Добрый день! 05.03.2019 созвонились с ИП Ельковой чтоб она написала официальное письмо нам о том что действительно сорвали загрузку и приложили акт о ремонте автомобиля. Это письмо нам нужно чтоб мы отправили в АО Тандер для отмены штрафа 64 800,00 рублей. ИП Елькова сказала чтоб мы сами написали текст какой нам нужен-ИП Елькова поставит печать и подпись. Мы данный текст отправили им. А они опять не берут трубки и письмо не предоставили нам. И не оплатили штраф который мы им выставили за срыв погрузки 4600руб. Службу АТИ прошу разобраться с данной ситуацией. Таких безответственных перевозчиков как ИП Елькова быть на этом сайте не должно.

Прикрепленные файлы:
1202479_04.03.2019_Утешкалиев Д.У. ИП_64800.xlsx (10972)
1202479_04.03.2019_Утешкалиев Д.У. ИП_64800.pdf (240669)